«Без страховки нельзя»

В настоящее время мы повсюду видим рекламу кредитной карты Альфа-банка 100 дней без комиссий и переплат, но в этой рекламе не говорят о “без страховки нельзя” или о том, как они подсовывают документы на подпись и добавляют платные услуги, не говоря о них. С чем я и столкнулась ещё в декабре в отделении на станции метро Войковковская. За страховку, «без которой нельзя», я заплатила 1690, за платные услуги накапало за все это время ещё около 5000. Увидев все эти комиссии, я пошла в это отделение, где принимала меня эта же сотрудница, которая и выдавала и подключала эти страховки и услуги. Выслушав меня, она сказала, что такого быть не может. Но когда я назвала фамилию сотрудника, выдававшего кредитную карту, она поменялась в лице и началась беготня до заместителя отделения. Далее меня проводили к заместителю, он, прикрывая сотрудников, написал почему-то 3 обращения (хотя было всего 2 страховых продукта)  и обещал, что деньги, за подключённые обманным путём услуги, вернут. Через несколько дней мне вернули часть денежных средств, но так как обещали вернуть всю сумму, я решила написать обращение уже на самом сайте Альфа-банка, где было написано, что со мной свяжутся в течении 7 рабочих дней. Прошло больше 2 недель ни письма ни звонка на мое обращение не было. Только сегодня они соизволили позвонить и предложить мне КРЕДИТ.  У меня остался очень негативный осадок от работников этого банка. Просьба руководству банка обратить внимание на принцип работы сотрудников.  Подумайте, прежде чем идти в этот банк и что-либо подписывать в этом банке.