Не исполняют решение суда, завысили пени по кредитному договору

16.10.2018 13:51
3573
6
Оценка
1
Отзыв проверен
31 июля 2018 г. я добровольно исполнила решение суда по кредитному договору. Сумма по решению суда составляет ****** руб 46 коп. Я оплатила по приходному ордеру № **** ****** 37 коп. Эту сумму задолженности мне озвучил сотрудник банка Ш-н Денис Владимирович, сообщив, что это полная сумма задолженности, хотя она превышает сумму по решению суда. Прошу банк отменить начисленные сверх решения суда (пени) в связи с категорическим несогласием по их начислению (заявление я писала 31.07.2018, но ответ до сих пор не получила). Кроме того, в ФССП находится исполнительный лист от 27 августа 2018 г. № ФС ******, исполнительное производство на сумму ****** руб 46 коп. Требую направить письмо в ФССП и копию мне об отзыве исполнительного листа, поскольку задолженность оплачена еще до формирования исполнительного листа. Требую объяснить сумму задолженности ****** 57 коп (по состоянию на 13.10.2018 г.).  Требую незамедлительно разобраться в ситуации и сообщить мне о результатах. [b]19.10.2018 13:44[/b] Решение суда по кредитному договору мною исполнено полностью. Банк требует оплаты пеней сверх решения суда и по непонятной причине затягивают вопрос о предоставлении справки об отсутствии задолженности. Несмотря на полную оплату по решению суда, сотрудники Газпромбанка направили неверную информацию в ФССП. У меня арестовали все счета и карты Сбербанка. Требую направить письмо в ФССП и копию мне об отзыве исполнительного листа, поскольку задолженность оплачена еще до формирования исполнительного листа. Требую связаться с судебными приставами и сотрудниками Сбербанка для снятия ареста со счетов и карт, для снятия информации с сайта ФССП о задолженности. Требую снять все пени, начисленные сверх решения суда. Требую незамедлительно разобраться в ситуации и сообщить мне о результатах в самое ближайшее время
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-19T15:09:09+03:00
Спасибо за отзыв! Давайте подождём финальный ответ банка. Мы объединили Ваши отзывы. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему. [b]17.11.2018[/b] Автор, сообщите пожалуйста, о развитии событий.
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-10-16T16:44:13+03:00
Здравствуйте, ts.77! Спасибо, что сообщили нам о данной ситуации. В продолжение нашего разговора, мы проводим проверку и как только получим всю информацию, незамедлительно предоставим вам ответ по телефону и в комментариях к данному отзыву. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка