Навязанная банком услуга "страхование жизни"

23.10.2018 21:17
1957
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк одобряет потребительский кредит с автоматически подключенной услугой страхование жизни, о чем проинформировал представитель банка. 22.10.18 обратилась в отделение банка рядом со станцией метро Таганское с вопросом могу ли я подать в данном отделении заявление на отключение страховки, меня перенаправили в Ренессанс страхование жизни. 23.10.18 в 10:00 обратилась в офис Ренессанс страхование жизни по телефону (495)981-2-981 с вопросом могу ли я подъехать в офис и подать заявление на отключение от программы страхования договор № 261755732859 страхователь К-на Валентина Юрьевна, мне сообщили, что в офисе данные заявления не принимают, его можно направить только почтой, что затрудняет соблюдение сроков установленных законодательно для подачи заявления на отключение программы страхования.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-12T10:20:50+03:00
Спасибо за отзыв! Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2018-10-31T14:33:20+03:00
Уважаемый Клиент! Обращаем Ваше внимание, что подключение дополнительных услуг, в том числе программ страхования всегда осуществляется исключительно на добровольной основе (по Вашему желанию и с Вашего согласия) и не является обязательным условием выдачи банком кредита. Отказ от приобретения дополнительных опций не влияет на процесс принятия банком решения о предоставлении кредита. Действуя по поручению страховой компании, банк осуществляет функции по ознакомлению потенциальных клиентов с условиями страхования. При желании быть застрахованным клиент заключает отдельный договор страхования. Отметим, что по договору страхования, заключенному между клиентом и страховой компанией, банк не вправе принимать каких-либо решений. Для уточнения информации по всем открытым вопросам о программе страхования рекомендуем обращаться напрямую к страховщику - в страховую компанию ООО «СК «Ренессанс Жизнь» по телефону 8 (495) 981-2-981. При возникновении дополнительных вопросов к банку Вы всегда можете связаться с нами любым удобным для себя способом. Будем рады предоставить необходимую информационную поддержку. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
37.89%
решено проблем
704
отзывов
695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка