Зачисление средств

24.10.2018 10:43
2449
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Внёс деньги на кредитную карту в 6:00 последнено дня льготного периода. Банк зачислил эти средства в погашение на следщий день и начислил мне %. Раньше не успел внести деньги, т.к. столкнулся с ограничениями других сервисов этой МТС-группы. Негоже так поступать с постоянным клиентом. Другие банки проводят операции день в день! Я не доволен! В алгоритмы работы этой организации бережного отношения к клиенту почему-то не заложили.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-25T14:46:10+03:00
С учетом пожеланий автора 25.10.2018 14:24 и отсутствия вины банка принимаем оценку "5".
МТС Банк
МТС Банк
2018-10-25T13:54:23+03:00
Добрый день, amg11111! Для соблюдения льготного периода по Вашей карте в сентябре необходимо было полностью погасить заложенность до 20 числа. Хотим пояснить, что зачисление средств на счет происходит не позднее следующего рабочего дня с момента их получения банком. В Вашем случае сроки не были нарушены. Сегодня мы обсудили Вашу ситуацию по телефону. Вы ознакомлены со сроками зачисления при различным способах пополнения карты. Учитывая наше длительное сотрудничество, мы проявим лояльность и вернем сумму процентов. В ближайшее время денежные средства будут зачислены на счет. Надеемся, что принятое решение станет поводом для положительных эмоций. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО «МТС-Банк»

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка