Худший банк в моем личном рейтинге

День добрый. Это отзыв не о Пятигорском отделении, а о банке в целом. Я знаю что администрация сайта не даетоценку работе службы финансовой безопасности банков. Но речь пойдет не об этом. 12 октября позвонили из Райффайзен с просьбой предоставить документы по моим денежным средствам на дебетовой карте физ.лица. Я  уточнил куда слать документы, сказали можно переслать ответным письмом на запрос. В этот же день отправляю ответным письмом напочту [url=mailto:rbru-cc_support@raiffeisen.ru]rbru-cc_support@raiffeisen.ru[/url]архив RAR  50 мегабайт. 16 октября звоню в банкс вопросом, получили мои документы или нет. Оказалось на той почте, куда я выслал документы, входящие письма не читают. Как?Ваш специалист сказал переслать туда ответным письмом.Дают другую почту [url=mailto:info@raiffeisen.ru]info@raiffeisen.ru[/url]. Отправляю. 19 октября звоню в банк. Поясняют, что дошли, но не смогли открыть файл. RAR архив,внутри которого папочки, все они подписаны, для Вашего же удобства. После моего звонка приходит письмо «К сожалению, мы не можем открыть файл.[url=mailto:info@raiffeisen.ru.] и т. д.»[/url] Шлю кучей. В одно письмо не влазит. Делю на два письма.. В темах ставлю Часть 1 и Часть 2. 22 октября , в ответ на мое письмо с темой«Часть 2» приходит ответ. Новый запрос на предоставить документы и тот же самый перечень документов.  Ваш специалист просто не увидел все мои документы, а ведь там была и "Часть 1" Письма отправлены были одновременно. 23 октября приходит смс из банка – «Уважаемый клиент,обращаем внимание, что на основании п.2.20. Общих условий обслуживания счетов действие Ваших банковских карт и предоставление сервиса Райффайзен-Онлайн приостановлены. Пожалуйста обратитесь в любое отделение Банка. АО Райффайзенбанк.» Звоню . Специалист подтверждает,что необходимо подъехать в офис. Спрашиваю, - что с собой взять? Ответ, - просто подъехать. Еду 24 октября. В офисе без понятия о цели моего визита, как и я. Потом звонки специалиста Пятигорского банка в головное отделение. И бешеный вопрос, - а Вы им выслали требуемые документы? Вместо ответа открываю на мобильном почту и показываю исходящие письма в банк.  Со мной вежливо попрощались. Зачем меня пригласили в банк? Приезжаю домой. Высылаю очередной раз документы. Звоню в банк. Получили? И о чудо, оказывается специалист службы поддержки не видит входящих писем, только исходящие. Просят подождать и для выяснения вопроса. Оказывается в банке есть специалист, который принимает входящую почту, ведет переписку с клиентами и передаёт письма службам банка, так как остальные службы не имеют доступа к общему интернету (это понятно) , но она вроде на работе (специалист по переписке с общественностью), но ее на рабочем месте нет и если я пожелаю, то она мне перезвонит... Зачем?  О чем мне с ней беседовать? Попросить выполнить служебные обязанности и передать мои документы в службу финансового мониторинга банка? Я сейчас больше в банк писем писать не буду , благо их уже отправлено с десяток.   Мне абсолютно все равно на результат данной проверки. Если б я имел доходы полученные преступным путем, долги по налогам и пр. Разве я бы сам звонил, выяснял, отсылал. Я поделюсь о Вашей работе в медийном сообществе предпринимателей России, в котором как раз и обсуждаются темы взаимодействия с надзорными органами, налоговой и банками. Я клиент разных банков и такого беспредела не встречал.К службе финансового мониторинга банка нет вопросов, они выполняют требования закона. Вопросы к службе взаимодействия банка и клиентов... Его просто нет... Вообще. Все цензурная лексика закончилась... До свидания.