Ренессанс Кредит

25.10.2018 16:43
2119
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Всем добрый день.У меня есть рассрочка (кредит) в банке Ренессанс кредит.Сумма кредита не больше 25000 тыс.руб.Первый раз решил перевести деньги на с чет, с карты другого банке,операция не прошла,уведомление прислали спустя почти день.Оплатил только через день(два дня как просрочка).Спустя 10 дней узнал ,что у меня есть просрочка в БКИ. Сделал запрос через сбербанк о кредитной истории,получив распечатку прочитал : просроченная задолженность 1-30 дней.Обратился в офис (Москва ул.широкая 12),где консультант ответил,что мы помочь не можем.Первый раз сталкиваюсь с данной проблемой,чтобы банк отправлял на 3 день просрочку в БКИ. При обращении за помощью, сотрудники банков: Почта Банк,Сбербанк были удивлены данным решением и действием по отношению к клиенту с положительной кредитной историей.Огромная благодарность банкам Почта Банк и Сбербанк за помощь.В данный момент кредитная история испорчена,а с  банком Ренессанс кредит связываться не буду и не советую.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-11T12:42:05+03:00
Спасибо за отзыв!
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2018-11-13T12:56:45+03:00
Уважаемый Клиент! Информация о порядке исполнения клиентом обязательств по кредиту передается банком в бюро кредитных историй (далее – БКИ) в соответствии с требованиями действующего законодательства. Обработка и хранение сведений, составляющий кредитную историю заемщика, осуществляется на стороне бюро. Поверьте, нам важно, чтобы сотрудничество с банком было максимально комфортным для клиента, поэтому мы всегда реагируем на поступающие обращения и стремимся урегулировать вопрос, если это возможно. Рады, что нам удалось обсудить детали сложившейся ситуации в рамках телефонного разговора. Информация по кредитному договору будет обновлена в БКИ в течение пяти рабочих дней. Искренне надеемся, что предпринятые меры изменят мнение о банке к лучшему. С Уважением, Ренессанс Кредит
Telekom2345
2018-11-17T11:15:13+03:00
Всем добрый день. Не давно оставлял отзыв о банке Ренессанс Кредит. Спустя три недели после отзыва, со мной связался представитель банка и сообщил о решении моей проблемы.Очень доволен общением с данным представителем банка,надеюсь таких специалистов будет больше. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,95
средняя оценка
38.24%
решено проблем
748
отзыва
737
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Ошибка в реквизитах, платеж успели вернуть до просрочки

Оценка 5

 7 июля 2026 года я пополняла кредит в Ренессансе переводом из другого банка. И только после отправки перевода я поняла, что ошиблась в одной цифре номера счета. Деньги ушли, а... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Продукты банка