В данный банк больше ни ногой

26.10.2018 15:39
2198
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Впечатление о Совкомбанке в Хабаровске сложилось после посещения отделения банка на Краснореченской 211, об обслуживании и просто об отношении к клиентам данного банка. Мне "повезло" пообщаться с сотрудницей банка В-вой О. Ю. в силу своего непозитивного настроения от встречи со мной или по каким-то своим причинам откровенно препятствовала выдаче моим законным средствам, непонятный банк где нет связи между отделениями, а может она есть, но бывает по желанию сотрудников банка, полная дезорганизация, неразбериха и несогласованость в работе, может быть просто человеческий фактор, в отделении на Ленинградской и на Карла Маркса 126, к сожелению не знаю имен девушек, отнеслись с пониманием и все решили очень быстро. В общем после общения с сотрудницей на Краснореченской 211, забрал все свои средства из Совкомбанка и отнес в другой банк, где не самые высокие проценты, зато совершенно другой подход и отношение к людям!
Совкомбанк
Совкомбанк
2018-10-30T17:14:03+03:00
Уважаемый Виталий! Мы приносим искренние извинения за доставленные неудобства и благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о решении. По любым возникающим вопросам Вы можете всегда обращаться ко мне. Очень хотим, чтобы Вы приняли решение стать нашим Клиентом. Обещаем, что следующий визит в наш офис подарит Вам только положительные эмоции. Специалисты обязательно обслужат Вас вне очереди, если Вы заранее сообщите нам дату, удобную для визита. С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".
Vitalii71
2018-10-29T09:24:19+03:00
хочу сказать спасибо управляющему Хабаровского отделения Совкомбанка Ко-ву Д. А. за его внимание к работе банка и не безразличное отношение к клиентам Совкомбанка, человек действительно разбирается в конкретных ситуациях с клиентами и заботится о репутации банкм, а это говорит о многом!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.83%
решено проблем
74 693
отзывов
73 585
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Профессиональная консультация по онлайн-копилке и выгодным продуктам

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки Совкомбанка за внимательное отношение и профессиональную помощь. 15 сентября 2026 года примерно в 11:09 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

15.09.2026

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Очень быстрая обратная связь и решение вопроса

Оценка 5

7 сентября обратилась в чат , так как не смогла разобраться самостоятельно в приложении по процентной ставке на накопительный счет ( у меня их 2) , очень быстро переключили на... Читать полностью

07.09.2026

Решение проблемы

Оценка 5

Возникли определенные трудности при открытии вклада. Появлялась ошибка при открытии. Написал в чат приложения. После недолгого общения с чат ботом соединили с оператором И-на Анна... Читать полностью

07.09.2026

Ульяна помогла

Оценка 5

6 сентября в 22:54 я обратилась в чат Совкомбанка с просьбой помочь открыть вклад. В чате Ульяна разобралась в ситуации и проконсультировала,так это сделать. Всё получилось. Вопрос... Читать полностью

06.09.2026

Помощь оператора при оформлении вклада

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам службы поддержки Совкомбанка за помощь в подборе максимально выгодных условий по моим сбережениям.  У меня заканчивался срок действия... Читать полностью

06.09.2026

Порядок зачислений 1 процента по карте Халва при наличии нескольких вкладов в этом банке

Оценка 5

Добрый день! 27 сентября у меня закончился один из вкладов в этом банке, поскольку у меня их 3 и непонятно мне как будет рассчитан среди них дополнительный процент и в какие сроки... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка