Списания с кредитной карты

29.10.2018 13:18
3395
Оценка
1
Отзыв проверен
26/10/2018 Списали с кредитной карты 1727,26 руб. Описание Interest accrued, хотя льготный период заканчивается только 22.12.2008г. Карту не терял, долгов нет. Позвонил в службу поддержки сказали разберутся, но пока тишина. Так же под тем же описанием (Interest accrued) 01.10.2018г. была списана сумма 427,03 руб. Тогда не заметил. Сейчас буду звонить выяснять. Осторожно банк списывает средства без всяких предупреждений и напоминаний неизвестно за что.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-29T13:25:11+03:00
Спасибо за отзыв.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2018-10-29T16:14:53+03:00
Уважаемый Клиент! По операциям переводов между банковскими картами, снятия наличных денежных средств, по квази-кэш операциям, а также для комиссий, предусмотренных для таких операций, льготный период кредитования не предоставляется и на данные операции начисляются проценты. Проценты которые Вы наблюдаете в выписке от 26.10.2018 г, фактически будут выделены к оплате в ноябре месяце. Произошло это из за технического сбоя. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Бубнова Наталия Группа по работе с претензиями и инцидентами АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,33
средняя оценка
18.18%
решено проблем
398
отзыва
366
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка