Звонки с предложениями кредитной карты

30.10.2018 14:18
2216
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня позвонили из банка и предложили обзавестись кредиткой. Я не пользуюсь кредитными картами, о чём и сообщил сотруднику ОТП банка, но, видимо, прочитаны были не все отработки возражений, и её было не остановить... Дальше, на полуслове, разговор прервался и в течение часа, на мой номер поступило ещё три звонка с молчанием и бросанием трубки... Вам там заняться нечем?? Я два раза пытался звонить на горячую линию, но там так же меня сбрасывали...Уважаемые граждане, будьте внимательны при выборе банка, ОТП это не лучший вариант. Держитесь от этих троллей подальше. Пока писал отзыв ещё раз позвонили...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-30T14:32:40+03:00
Спасибо за отзыв.
ОТП Банк
ОТП Банк
2018-10-31T11:37:02+03:00
Уважаемый Евгений, спасибо за Ваш отзыв. Приношу Вам извинения за возникшее недоразумение. Я проверила предоставленную Вами информацию и могу подтвердить, что в программном обеспечении Банка зафиксирована техническая ошибка, возникшая при звонке Вам, произошел сбой вызова. Замечу, что специалист Банка может предложить Вам оформление карты на взаимовыгодных условиях, но конечно, выпуск карты возможен по желанию Клиента. В настоящее время на основании Вашего отзыва я зарегистрировала Ваш отказ от выпуска карт на Ваше имя в дальнейшем. Еще раз прошу принять наши извинения, надеюсь на понимание. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк
Vlask
2018-11-19T08:36:22+03:00
С момента отзыва никто не звонил.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.2%
решено проблем
7 064
отзывов
6 938
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Помощь в аннулировании зависшей заявки на кредитную карту

Оценка 5

01.09 я написал в чат ОТП банка с просьбой аннулировать заявку на кредитную карту, ранее я подал на нее заявку, условия одобрения на тот момент мне не понравились и я решил не... Читать полностью

08.09.2026

Оператор Ксения помогла рассчитать задолженность по кредитке, которую необходимо было внести, чтоб остановить начисления процентов

Оценка 5

23 августа 2026 не могла даже уснуть, так как обнаружила очередное неожиданные списание процентов пр кредитке. В 03.33 начала общение в чате поддержки с оператором, им оказалось... Читать полностью

08.09.2026

Помогли сделать выписку по счету кредитной карты

Оценка 5

Уже довольно давно пользуюсь картами ОТП банка. В том числе, использую и кредитную карту. По личным причинам мне потребовалась выписка по движению денежных средств по кредитной... Читать полностью

06.09.2026

Быстро понял мой вопрос

Оценка 5

Обратилась за помощью в чат через мобильное приложение, по моей простбе робот сразу переключил на оператора, оператор вник в суть вопроса и без дополнительной информации мне был... Читать полностью

06.09.2026

Я ошиблась, а операторы супер

Оценка 5

Хочу написать отзыв благодарности на банк отп, так как очень помогли мне с моим вопросом. Дело в том что я часто делаю покупки на озоне и плачу картой отп, так как мне это выгоднее... Читать полностью

05.09.2026

Получение карты и услуги банка

Оценка 5

Общался по поводу получения кредитной карты с оператором Павлом. Грамотно объяснил условия и параметры продукта. Особенно заинтересовал кеш-бек за услуги ЖКХ. В итоге принял... Читать полностью

05.09.2026

Виртуальная карта

Оценка 5

Написала в чат ОТП Банка 28 августа 2026 в 10:39. У меня есть две кредитные карты: пластиковая и виртуальная. Стало интересно, можно ли закрыть виртуальную, а пластик оставить... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка