Возврат средств с интернет магазина

30.10.2018 23:12
1086
Оценка
5
Отзыв проверен
Заказывал планшет на площадке jd.ru. планшет так и не пришел. написал в их службу поддержки - мурыжили недели 2, наверное. пришел в итоге ответ: разбирайтесь с банком, т.к. деньги зачислены (денег соотвтественно зачислено не было). написал в службу поддержки яндекс.денег. они разобрались с проблемой за две недели и, вдобавок, избавили меня от головной боли с перепиской службы поддержки jd. очень благодарен команде яндекс.денег и Анне (которая занималась моей проблемой) в частности! услугами яндекс.денег пользуюсь около полутора-двух лет. проблем никогда и никаких не было. удобное приложение. мне нравится :-)
ЮMoney
ЮMoney
2018-10-31T20:48:43+03:00
Здравствуйте! Через наш сервис "Защита покупателя" можно решить спорную ситуацию, если был заказ товара с доставкой: https://money.yandex.ru/yapromo/zashita. Рады, что смогли помочь вам и спасибо за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,87
средняя оценка
21.43%
решено проблем
13 120
отзыва
12 957
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Удобный и надежный сервис для повседневных задач

Оценка 5

Очень выручает виртуальная карта — ее можно оформить за пару минут, и она отлично подходит для безопасных покупок в интернете. Также регулярно оплачиваю здесь коммунальные услуги... Читать полностью

30.08.2026

Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту

Оценка 5

Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила... Читать полностью

28.08.2026

Помогли решить пробле с блокировкой иза паспорта

Оценка 5

Очень удобное приложение помогли решить проблему с блокировкой счета из-за просрочки паспорта очень быстро в добавок есть мини игры за которые дают балы что очень удобно и помогает... Читать полностью

27.08.2026

Как пополнить баланс с телефона теле 2

Оценка 5

Написал в тех поддержку ЮMoney и спросил как пополнить баланс телефона и мне ответили.Сейчас оплата в магазины и пополнение с баланса t2 не работает. Вы можете пополнить кошелек... Читать полностью

26.08.2026

Отключение опасных переводов

Оценка 5

Добрый день! В середине дня, 06.08.2026 года, неожиданно получил уведомление о списании денежных средств с баланса кошелька. Не подтверждаемые списания обычно происходят по... Читать полностью

25.08.2026

Вопрос по подписке

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в тех поддержку Юмани, по случаю списания средств на подписку. Сразу ответили, ограничили операции на время выяснения причин. По окончании разберательств... Читать полностью

25.08.2026

Неожиданно списали деньги за подписку

Оценка 5

Но поддержка оперативно помоглаСтолкнулся с неприятной ситуацией: заметил, что с моего счета в ЮMoney списались деньги за какую-то подписку, которой я не планировал пользоваться... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка