От души!

31.10.2018 05:48
2097
Оценка
4
Отзыв проверен
Здравствуйте, хочу сказать спасибо банку но в особенности поблагодарить сотрудника Р-ва Тимура Ш-вича за адекватный разговор. Пожалуй первый понимающий сотрудник. По больше бы таких, именно из за таких людей хочется поднимать телефон и вести беседу. Обслуживанием доволен! От души в целом! Я являюсь сыном клиента, решаю вопрос по его карте и оплатам. Отец мой М-леев Равшан Н-лаевич, я сын его К-лов Мухаммад.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-11T14:13:47+03:00
Спасибо за отзыв! Какие именно проблемы с картой вашего отца вам приходится решать? Как помог сотрудник? upd: с учетом описанных недочетов по прошлым консультациям - минус балл, итоговая 4.
k*******@inbox.ru
2018-11-14T08:09:40+03:00
Проблема была в том что ранее сотрудники не могли конкретно обьяснить ситуацию по процентам, неустойки и т.д вот и не брали телефон потому что надоедали звонками и говорили одно и тоже. Но случайным образом ответил и попал на сотрудника Тимура, который обьяснил что к чему откуда такие суммы в плодь до копейки, разговором я очень доволен, теперь мы знаем за что платим!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2018-10-31T18:55:04+03:00
Добрый день, Мухаммад! Благодарю за отзыв. Я рада, что наш коллега смог Вам помочь, и уже направила Ваш отзыв адресату.  С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 316
отзыва
15 127
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Положительный отзыв о сотруднике банка Русский Стандарт

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка Виталию С. К-ль. Я попросил его позвонить мне 11.08.2026 что бы уточнить несколько вопросов. Сотрудник позвонил мне чётко в... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня Возникли финансовые трудности два месяца не могла оплатить кредит. сотрудник банка связался со мной по телефону П-в В. Ю. предложил и очень грамотно помог оформить... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка