Обман при оформлении потребительского кредита со страховкой ВТБ Страхование + Амулекс

26.10.2018 года при оформлении потребительского кредита в Москве в ДО Автозаводский на сумму в 500 000 руб мне с моего согласия было добавлено страхование от ВТБ Страхования на сумму 30 560 руб. Сначала я подписал некий документ на перечисление 5000 руб, при вопросе что это за сумма, менеджер П-вец Е. ответила что так нужно для оформления страховки (ну раз так надо, значит надо, ). Сумма списалась с мастер-счета дебетовой карты. Т.е. фактически выданный кредит оказался на сумму 530560-30560-5000 = 495 000!!! (при моем запросе на 500000).  В моем  пакете документов на кредит не было ни одного документа где бы значилась сумма в 5000 руб!   Вечером 26.10.2018 обратился по телефону, а потом и по электронной почте в ВТБ Страхование, где предоставив все данные страхового полиса, мне 30.10.2018 дали ответ, что они не имеют отношения к 5 000 руб.  29.10.2018 мне пришло смс с чеком на 5000 руб в пользу некоего amulex.ru, и тут я удивился, что это вовсе не страховая компания, а некая юридическая фирма, о которой я узнаю только из интернета!!! В отделении банка менеджер абсолютно не обмолвилась об этом!!!! Т.е. обман на лицо! 31.10.2018 я обратился в офис, где попал снова к менеджеру П-вец Е.  Вместе с еще одним сотрудником банка, долго время пытались выяснить почему об Амулексе я не был осведомлен во время оформления кредита, почему ни одного документа об перечислении 5000 руб у меня нет, почему мне не был распечатан страховой полис от Амулекса!!! Сотрудники отделения признали свою ошибку, что не уведомили меня о полных условия страхования, о том что выдали мне кредит на неверную сумму, о том что "впарили" обманным путем, услугу в которой я не нуждался. Если б узнал при оформлении об этом Амулексе, я бы ОДНОЗНАЧНО ОТКАЗАЛСЯ ОТ ПОЛУЧЕНИЯ КРЕДИТА!!! Напоследок, мне все же предоставили подписанное мною 26.10.2018 года заявление о переводе тех самых "так нужных" для страхования 5000 руб. и дали адрес куда нужно обращаться для аннулирования полиса Амулекса. И теперь я должен тратить свое время чтобы ехать в офис Амулекса и вернуть эти 5 000 руб. (и не факт что это получится) Теперь ни ногой в этот банк для оформления потребительских кредитов! Здесь вам не предоставляют полную информацию о страховании!! И как оказалось в это же время, по этому же вопросу в отделении было еще 2 человека! Выводы делайте сами! Спасибо!