Навязывание банковских услуг

01.11.2018 16:29
2509
4
Оценка
2
Отзыв проверен
25.10.2018 в отделении ВТБ на ул.Глинки д.2 я получал выплату от АСВ. До 26.10.2018 я получил от ВТБ 7 смс сообщений с разными предложениями, хотя я не являюсь клиентом банка и не собираюсь им становиться. 26.10 я позвонил на горячую линию банка с просьбой оставить меня в покое. Мне обещали помочь и удалить мой телефон из базы, но смс продолжают поступать. Сегодня, 1.11. Пришло смс что я подключён к системе ВТБ-онлайн и я начинаю опасаться за собственные сбережения т.к мой паспорт длительное время находился в руках сотрудников банка. Прошу оставить меня в покое! Я никогда не являлся клиентом банка ВТБ и не собираюсь им становиться. В случае, если банк не оставит меня в покое и навяжет мне помимо моего желания кредиты и прочие, оставляю за собой право, по совету специалиста из центробанка, обратиться в правоохранительные органы. Прошу сотрудников банка оставить меня в покое и удалить из всех баз.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-06T11:53:40+03:00
Внимание, мы перенесли ваш отзыв от 02.11.2018 15:27 в комментарии Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему. Решение принято по совокупности.
ВТБ
ВТБ
2018-11-01T19:18:22+03:00
Добрый день, Олег! Позвольте пояснить, что при обращении в офис между Вами и Банком был заключен Договор комплексного обслуживания, в рамках которого Вам был оформлен пакет банковских услуг «Базовый» и открыт счет. Подписав договор, Вы подтвердили, что ознакомлены, понимаете и согласны со всеми его условиями. В соответствии с условиями заключенного Договора Вы предоставили Банку право на информирование Вас о действующих продуктах и услугах, а также о новых маркетинговых предложениях. Банком в рамках целевой маркетинговой программы для Вас может быть подготовлено предложение на индивидуальных условиях. Приносим извинения, если мы доставили Вам неудобства. В случае необходимости мы исключим Ваши данные из обработки в части маркетинговых предложений, мы прекратим формировать предложения на Ваше имя и, соответственно, оповещать о них. Если отказ от маркетинговых предложений с Вашей стороны остается в силе, просим Вас сообщить об этом в комментариях к отзыву. Дополнительно отметим, что для закрытия счета и оформления заявления о расторжении Договора комплексного обслуживания Вам необходимо обратиться в офис Банка. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,23
средняя оценка
36.01%
решено проблем
16 420
отзыва
16 329
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах ВТБ

Помощь по решении автопополнения накопительного счета

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Кристине за профессиональную помощь в решении моего вопроса. Я случайно обнаружила на своем накопительном счете деньги, происхождение... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Я редко пользуюсь банком ВТБ, но тут мне случайно перевели туда деньги, которые нужны были мне срочно, сумма не маленькая. Я вошла в личный кабинет что бы перевести их себе на... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Обратилась в отделение на Рябикова 74 а в г Ульяновске 19.09.26 за консультацией по вкладу и оплате налога. Благодарю за доходчивое предоставление информации по вкладам банка... Читать полностью

10.09.2026

Быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту... Читать полностью

10.09.2026

Спутник

Оценка 5

09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про... Читать полностью

09.09.2026

Перевод пенсии

Оценка 5

Добрый день! Пришла в банк, чтобы получить д/с по программе ПДС, нужны деньги на лечение, клиентский менеджер К-ва Светлана предложила оформить карту и перевести пенсию в ваш банк... Читать полностью

09.09.2026

Классный банк

Оценка 5

09.09.2026 в 14:20 я обратилась в офис Банка ВТБ на Ленина 2 в Энгельсе. У меня были вопросы по процентным ставкам по вкладу. Приехала в офис, передо мной было 2 человека, я взяла... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка