Обман банка ренессанс кредит

02.11.2018 19:41
2343
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратилась в банк за кредитом. Одобрили сумму. Два раза спросила у менеджера :*мол, без страховки ли, не нужна*. Менеджер уверил, что страховки не будет. Очень быстро сувала бумаги на подпись, а после переворачивалаих обратной стороной, в принципе надо было на том моменте задуматься. Несколько раз обговорили сумму, все отлично. Как обычно, быстро подписав кучу бумаг, в эйфории от одобрения ты не особо внимателен к деталям. Договор был убран в коробку и не показан, мол идите в кассу сразу. Получила деньги, по дороге домой открыла договор и обо млела. Менеджер выписала страховку на 135 т.р. И даже не кредита, а страховку жизни. В связи с чем страховая отказывает в возврате, мол не был застрахован кредит. Дай здоровья ей, но любой обман всегда ответкой выходит. В итоге, данный банк не рекомендую Никому. По горячей линии хамы, в офисе бегали тараканы. Оценка мошенникам - 1. Люди ни в коем случае не обращайтесь.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2018-11-14T13:32:33+03:00
Уважаемый Клиент! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о банке и просим обратить внимание, что банк тщательным образом проводит проверку в отношении того или иного отзыва и занимает нейтральную позицию, выясняя детали произошедшего. Мы нацелены только на долгосрочное сотрудничество. При заключении кредитной сделки сотрудники банка только могут предложить клиентам воспользоваться дополнительными сервисами. Решение же о необходимости подключения дополнительных услуг остается за клиентом. Банк не настаивает на оформлении дополнительных программ, более того, их подключение или отказ не влияет на решение банка в выдаче кредита. Отдельно отметим, что сумма страховой премии включена в общую сумму кредита, что также отражено в кредитном договоре в п. 2.1.1. Заявление о добровольном страховании, а также договор страхования был подписан с Вашей стороны. Исходя из вышеизложенного, можем сделать вывод, что Вы были проинформированы по всем параметрам кредитного договора и решение о заключении договора страхования приняли самостоятельно. Вам был предоставлен полный комплект документов, в том числе договор страхования. После заключения договора страхования рассматривать возможность его расторжения вправе только страховая компания, т.к. она является страховщиком. По всем вопросам, связанным с услугой страхования, необходимо обращаться напрямую в страховую компанию СК «Согласие-Вита» по телефону 8-495-660-58-30. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,95
средняя оценка
37.81%
решено проблем
738
отзыва
729
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Ошибка в реквизитах, платеж успели вернуть до просрочки

Оценка 5

 7 июля 2026 года я пополняла кредит в Ренессансе переводом из другого банка. И только после отправки перевода я поняла, что ошиблась в одной цифре номера счета. Деньги ушли, а... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Продукты банка