Банк-тормоз, которому не нужны клиенты!

04.11.2018 15:56
2402
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Мои отношения с банком ВТБ начались ровно год назад, несмотря на негативные отзывы знакомых. Так, как человек я спокойный, меня даже не оттолкнуло то, что на открытие двух карт, зарплатной и кредитной, я затратил уйму времени, при этом ещё и открыли не на тот номер телефона, который изначально указывался основным. Проблемы какие-то у них понимаешь, открыли на номер планшета, который для интернета)))! В целом до сентября этого года банк справлялся со своей задачей хорошо, Мои отношения с Бавовремя списывал деньги по страховке кредитки, не всегда вовремя начислял кэшбэк. Почему я открыл кредитку прочитайте в отзыве на АТБ, напишу после этого отзыва! К сути, в сентябре я решил открыть инвестиционный счет и оформить ипотеку. Тут многие пишут как замечательно, что ИС оформляется в зале Привелегия, мне лично не понравилось. Да, попе удобно, но удивление девушки-специалиста было неподдельным. ЧТО это такой как я тут забыл, и только после озвученной суммы в 3мегарубля, она немножко прониклась уважением к простому рабочему. Час делов и я ушел восвояси оказалось, что нельзя открыть счет без прописки, хоть бы предложила, как в других конторах открыть на супругу! И к главному, без прописки я оказался потому, что продал свою квартиру, и мы с женой решили взять квартиру намного больше вне города. Я отправился по найденному в инете адресу, там меня переправили по другому. Неделю я возил им всякие бумаги, и о Чудо мою заявку приняли, при том, что сумма ипотеки 1.35 мегарубля была ниже того, чем иги захламили летом мой телефон. Приходи и возьми 1.5 мегарубля по паспорту. С сентября я уже не жду одобрения ипотеки,  ипотека на которую я рассчитывал, обошлась бы мне 25% заработка зарплатного, у меня есть ещё и инвестиционный. Через две недели ожидания я подал документы в ещё пару банков. Итог, послезавтра у меня сделка, ВТБ так и не ответил. В начале недели перевел свою ЗП в банк, который мне быстро оформил ипотеку. Там же ещё раньше открыл ИС на супругу спасибо консультанту!!!! На неделе закрою все карты ВТБ, И буду говорить не рекомендую этот банк для сотрудничества!!
ВТБ
ВТБ
2018-11-08T15:46:12+03:00
Добрый день! Сожалеем по случаю событий и обстоятельств, послуживших причиной Вашего отзыва и сформировавших негативное мнение о Банке. По имеющейся в Банке информации, сотрудники указанного Вами офиса связались с Вами 08.11.2018 для предоставления комментариев. Будем признательны, если Вы подтвердите факт предоставления Вам обратной связи, сообщив об этом в комментарии к отзыву. С уважением, Команда ВТБ.
Alex888good
2018-11-11T11:45:28+03:00
Инцидент исчерпан.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,23
средняя оценка
36.08%
решено проблем
16 341
отзыв
16 267
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке ВТБ

Благодарственное письмо

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про... Читать полностью

11.09.2026

Ипотечное кредитование

Оценка 5

Данный банк оказался самым надёжным и ответственным. При обращении с заявкой на ипотеку, рассмотрение заняло всего несколько часов. Документы бане проверял у продавца очень... Читать полностью

10.09.2026

Решение вопроса

Оценка 5

Не была своевременно обновлена информация об оплате страхового полиса Согаз в приложении Банка, хотя оплата была произведена аж в июле, я дополнительно уточнила информацию у... Читать полностью

05.09.2026

Хочу поблагодарить сотрудников ипотечного отдела в г. Пензе, Московская, 40

Оценка 5

Обратилась в банк за консультацией по сделке без ипотеки. Екатерина рассказала весь процесс сделки и сориентировала по необходимому пакету документов для подготовки. Стоимость... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле

Оценка 5

Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Консультация по ипотечному страхованию

Оценка 5

Обратилась 21 августа в чат онлайн ВТБ, чтобы узнать, нужно ли продлевать страхование титула по ипотеке. Оператор София 7******8 оперативно помогла, ответила на вопросы в чате по... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка