Лучший офис

Я много лет являлась клиентом ВТБ, в 2012 году ушла в Сбербанк, по причине оформления там кредита, но тут недавно заехала в офис ВТБ в г. Белгород (ДО "Проспект славы") для того, чтобы заплатить кредит сестры, и пока ожидала очередь в кассу, посмотрела на ВТБ другими глазами. Сказать, что я была приятно поражена изменениями в работе банка, это ничего не сказать! Во первых, сервис! Это просто супер обслуживание клиентов, в плане того, что нет очередей, все быстро и сотрудников на всех хватает, я и 2 минут не простояла в очереди в одиночестве, как ко мне подошла управляющий и сказала, как она рада меня видеть.  Мне настолько было приятно, что меня как бывшего клиента помнят, что я с удовольствием согласилась пройти в кабинет к ней, чтобы послушать о новых предложениях банка. Так как я сейчас ИП, мне продемонстрировали все новинки банка! Во первых, я оценила сервис для ИП, никаких очередей в кассу, все можно сделать в банкомате за 5 минут! Во вторых, мне предложили открыть здесь счёт на выгодных условиях!!! Ну, а в третьих, что меня окончательно утвердило в своём решение вернуться в ВТБ-это сервис.. По сравнению с автоматизированным Сбербанком, где получить ответ от живого сотрудника практически невозможно, здесь нормальным доступным языком мне объяснили все нюансы .Я так замучилась в других банках общаться по телефону с виртуальными работниками банка, а тут, очень профессиональные, улыбчивые девчонки, которые мне наконец-то смогли объяснить как лучше оформить депозит.  Я очень благодарна ВТБ, за то, что они предложили мне депозит, который, в первую очередь, выгоден для меня, а не для банка. Именно такие честные, профессиональные решения и формируют доверие к банку. Я для себя однозначно приняла решения вернуться в ВТБ , потому что в первую очередь ценю честность и порядочность по отношению к клиентам. На данный момент я открыла здесь счёт как физлицо, потому что мне необходима была карта, но теперь обязательно вернусь сюда и как юридическое лицо!