Навязывание страховки, многочисленные глюки в софте

09.11.2018 10:04
2533
1
Оценка
1
Отзыв проверен
1) Этим летом мне навязали услугу "Страхование жизни" на Маяковской. Я специально сказал, что мне она не нужна, но из-за того что я спешил они воспользовались этим и подсунули бумаги на подпись. Отказаться от услуги удалось, но деньги шли назад месяц. 2) Мне в ноябре позвонили и сказали, что одобрен кредит без программы страхования на 500т. Когда я пришёл в офис Мтс сотрудник банка сказал по телефону, что страховка - это обязательное условие и стоит она 63 000. 3) Я пришёл к открытию в 9:15 в Мтс-банк на метро Пушкинская. Из 3-х специалистов работал только один. Остальные 2 занимались непонятно чем, один до 9:55, а вторая и после 10 не приступила к обслуживанию клиентов 4) При оформлении карты Weekend мне поставили не моё кодовое слово 5) Весь софт банка страшно глючит. В офисе МТС при идентификации по моей действующей карте мтс-банка специалист полуал сообщение "Клиент не найден" 6) При ваоде верного пароля интернет-банк меня заблокировал. Блокировку снять не могу из-за пункта 4
МТС Банк
МТС Банк
2018-11-10T18:51:52+03:00
Здравствуйте, inetstar! Для уточнения информации по указанным Вами фактам нам потребуется некоторое время. По итогам проверки мы обязательно вернемся к Вам с ответом. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.3%
решено проблем
4 555
отзыва
4 504
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все прошло хорошо

Оценка 5

Сегодня 11.09 получил дебетовую карту скидка везде. Её мне привёз представитель банка Дмитрий У. Он зарарее мне позвонил и мы соответственно Договорились встретиться у меня на... Читать полностью

11.09.2026

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами МТС. Решила заказать карту МТС Банк. При оформление возникли небольшие проблемы, по умолчанию подтянулся адрес моей регистрации. Далее мне удалось... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка