Спасибо огромное!

14.11.2018 15:38
3138
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность Райффайзенбанку в целом и команде отделения Ленинский проспект 148 в частности за профессиональную помощь в решении моего вопроса относительно возврата денежных средств по случаю с Натали Турс. Я являюсь клиентом банка уже много лет и  не жалею об этом. Сервис очень профессиональный. А данный случай показал ещё и то, что нестандартеые вопросы также решаются. Спасибо огромное, что вернули веру в справедливость!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-15T17:13:10+03:00
«нестандартные вопросы также решаются» – уточните, пожалуйста, дату написания заявления и дату, когда деньги были возвращены.
elenaterbusheva
2018-12-15T17:19:07+03:00
В самом начале сентября написала, вернули -ноябрь
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2018-11-14T16:02:03+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим впечатлением от обслуживания в нашем банке. Мы рады, что предпринятые сотрудниками действия помогли разрешить нестандартную ситуацию. С уважением, Климова Татьяна Группа по работе с претензиями и ицидентами АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,33
средняя оценка
18.18%
решено проблем
400
отзыва
370
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка