Мобильное приложение

15.11.2018 10:03
3443
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день Мобильное приложение для IOS не работает. Постоянно слетают ранее выполненные настройки, в том числе и авторизация. При повторном входе, все как в первый раз. Пользоваться приложением невозможно. Стабильную версию обещали в сентябре-октябре. На дворе ноябрь стабильной версии нет. Когда будет рабочая версия приложения?
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2018-11-15T14:01:20+03:00
Здравствуйте, Валерий! Пожалуйста, освободите на телефоне память не менее 2 ГБ, тогда настройки будут в том виде, который вы установили. Как только объем памяти на устройстве становится меньше, настройки, к сожалению, слетают. Выпуск новой версии приложения действительно отложили, так как добавляем новые функции и устраняем недочеты. Релиз beta-версии намечен на декабрь. Примите наши извинение за длительное ожидание. В качестве компенсации за доставленные неудобства мы направим небольшой подарок на ваш телефон в течение 1-2 рабочих дней. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,88
средняя оценка
21.53%
решено проблем
881
отзыв
871
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Вопрос оказался проще, чем думал

Оценка 5

Недавно заметил, что в приложении одна операция отображается не совсем так, как ожидал. Решил не звонить на горячую линию, а заехать сегодня после работы в отделение на проспекте... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по кэшбэку

Оценка 5

31 июля я обратился в чат приложения УБРИР по поводу вопроса кэшбэка, я давно им не пользовался и хотел освежить свои знания касательно него. Мне отвечал оператор Артем, который... Читать полностью

31.07.2026

Смена данных

Оценка 5

Пришлось менять фамилию после замужества и встал вопрос с банковскими картами. Сначала думала, что придётся идти в отделение, но решила сначала спросить в чате поддержки через... Читать полностью

29.06.2026

Спасибо за оперативную консультацию

Оценка 5

26 мая обращалась к ним в отделение, нужно было уточнить минимальную сумму перевода через СБП. Бывают ситуации, когда надо буквально копейку перевести например, для активации карты... Читать полностью

28.05.2026

Акция Приведи друга

Оценка 5

Услышала от знакомых , что банке УБРиР действует акция "Приведи друга" и получи деньги. Я решила узнать подробные правила и условия данной акции, для этого 15 мая позвонила на... Читать полностью

17.05.2026

Благодарю! Спасибо

Оценка 5

12 мая приходил уточнить лимиты на снятие наличных перед крупной покупкой. Хотел заранее понимать ограничения, потому что в приложении не смог найти информацию про лимиты. Иван... Читать полностью

12.05.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

Случайно заметил на банковском счёте баланс почему-то ушел аж в -99р, связался с поддержкой и выяснилось что это за "услугу" СМС информирование... Разумеется я ей не пользовался... Читать полностью

27.04.2026

Продукты банка