Беспредел!

09.04.2018 года мне выдали в Альфа Банке карту рассрочки #вместоденег, пользовался ей когда приходилось и гасил задолженность, все транзакции которые совершал распределялись на 4 месяца. 28.08.2018 совершил разово более менее крупную покупку (14 700) на эту карту с учетом того, что платеж раскидают на 4 месяца, до того, как совершить покупку, в чате у сотрудников банка уточнил: какой льготный период будет мне предоставлен, если я буду совершать покупки НЕ в магазинах партнерах? На что мне поступил такой ответ: Вам будет предоставлен на каждую транзакцию период рассрочки 4 месяца! Когда я совершил покупку, на мое удивление эта сумма не распределилась на 4 месяца, как мне сказали сотрудники, я должен был оплатить оказывается эту сумму на следующий месяц в полном объеме! Поехал в отделение банка, узнавать почему платёж не распределился, на что мне сказали, что они не могут мне ответить, нужно писать кому-то там, и предложили мне самому написать снова в чат, якобы так будет быстрее! Задал я этот вопрос в чат, на что мне сотрудник ответил: По данной карте на тот момент действовала акция, которая оказывается закончилась 15.07.2018! Хорошо, смирился с этим, и согласен платить с процентами, деваться некуда!  В договоре прописано: Процентная ставка 10% годовых. В случае несвоевременного погашения Заемщиком Ежемесячного платежа, очередной Беспроцентный период Банком не предоставляется, при этом на сумму непогашенного Ежемесячного платежа Банк начисляет проценты в порядке, определенном в Общих условиях. Так же, Банк вправе взимать штраф в размере 500 р. Я не отказывался и не отказываюсь платить с процентами и штрафами! Также меня обманули что эту кредитную карту не заблокируют, просто будет минусовой баланс, но пользоваться я ей смогу, как итог, карта заблокирована! Хорошо! Но на каком основании заблокировали мою зарплатную карту и все средства, которые мне перечисляет на карту работодатель, списывают в полном объёме? Согласно ст. 138 Трудового кодекса, с зарплатной платы не имеют права списывать более 50% от официальной заработной платы! И то, это происходит только на основании решения суда и судебными приставами! Но никак не Банком самовольно! Ещё я не раз говорил о том, что выплачиваю алименты ребёнку! Также в кредитном договоре нет пункта о безакцептном списании денежных средств и никаких дополнительных соглашений я не подписывал! Даже с этим я смирился, т.к. хочется побыстрее заплатить! Но когда мне стали названивать сотрудники банка и угрожать судом, мое терпение закончилось, говорят мне о том, что частичный платёж не является платежем, хотя ежемесячно у меня списывают с зарплатной карты 10 800! Сделали из меня злостного неплательщика, выставляют мне какие-то непонятные сроки по оплате оставшейся суммы сначала 24 часа, на следующий день звонят - 48 часов! Ни один раз объяснял, что сразу полную сумму я внести не могу, у меня двое детей! Что я согласен платить с процентами! Прошу разобраться в сложившейся ситуации!