Это просто ужас

20.11.2018 14:37
2367
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день! Брала планшет в рассрочку. Навязали все дополнительные услуги без моего согласия сказали, что они должны быть обязательно. Обращалась в центры обслуживания, сказали что эту услугу нельзя отключить ибо даже если будет отключение то средства все равно так же будут списываться вместе с кредитом. Оплачивала в свою очередь своевременно но как оказалось один два раза опоздала на несколько дней и притом не доплачивала 1-2 рубля. Хотела взять автокредит приходит полный отказ от всех банков так как у меня стоит самая низкая оценка по платежам. Делала выписку из бюро кредитных историй. Там вышло что все платежи были внесены своевременно. Ни один банк теперь не даёт кредит ещё и стоит самая низкая оценка по оплате кредита. Каждый месяц я должна была вносить по 1 348р я вносила 1 350 а в некоторые месяца по 1 500р хочу вернуть деньги за навязанные доп услуги в счёт кредита! Так же думаю обратится в Роспотребнадзор! Хотела так же выплатить сумму кредита полностью и мне сказали что в центрах обслуживания это сделать невозможно! Все нервы себе потратила а теперь ещё и никакой банк не даёт кредит!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-23T19:44:42+03:00
Спасибо за отзыв! Прокомментируйте, пожалуйста, ответ Банка. 25.11.2018 С учетом урегулирования ситуации можем принять оценку «4».
89874042319
2018-11-25T05:17:30+03:00
Отправлю ещё один отзыв после полного исправления моих проблем 😊
МТС Банк
МТС Банк
2018-11-21T16:58:55+03:00
Добрый день! Мы понимаем, что ситуация для Вас неприятна. В настоящий момент мы проверяем информацию по Вашему отзыву. Нам потребуется некоторое время. По итогам обязательно предоставим Вам обратную связь. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка