Первый опыт. Негативный

22.11.2018 16:35
837
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Решил начать пользоваться ЯДом. Они обещают 50 бонусов за идентификацию кошелька (моментально). Потратил время и деньги. Идентифицировался. Баллов нет. Обратился в поддержку (обращение 20548658 ). Баллов нет.  Обратился к ПБ на форуме. Баллов нет. Реакции нет. Прошли сутки. Поддержка кормит завтраками. А баллов всё нет. Бардак у вас, господа хорошие :(
ЮMoney
ЮMoney
2018-11-23T15:03:43+03:00
Здравствуйте! Извините, пожалуйста, за доставленные неудобства. Видим, что вопрос удалось решить в переписке со службой поддержки. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество принесет только положительные эмоции! Команда Яндекс.Денег
kprivalov
2018-11-22T18:40:47+03:00
Яндекс.Деньги, спасибо. Вопрос решен.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,87
средняя оценка
21.43%
решено проблем
12 843
отзывов
12 738
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Смена номера телефона

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить банк за отзывчивость и понимание. Была ситуация когда я не могла войти в мобильное приложение, т.к номер телефона был указан утерянный, позвонила, объяснила... Читать полностью

25.08.2026

Смена номера телефона

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить банк за отзывчивость и понимание. Была ситуация когда я не могла войти в мобильное приложение, т.к номер телефона был указан утерянный, позвонила, объяснила... Читать полностью

25.08.2026

Быстро решили проблему ♥️

Оценка 5

Обратился в поддержку ЮMoney, потому что не мог войти в кошелёк после того, как потерял доступ к старому номеру телефона. Думал, что придётся долго ждать, но всё решилось быстрее... Читать полностью

19.08.2026

Невероятно быстрое решение вопросов по разблокировке счетов пои снятии ареста

Оценка 5

Был очень приятно удивлён, оперативности работы технической поддержки в рамках разблокировки счетов при снятии ареста пристава. обычно только зарплатный банк один из первых получал... Читать полностью

18.08.2026

Помогли восстановить доступ после утери телефона

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки ЮMoney за профессиональную помощь. Около недели назад у меня возникла серьезная проблема: старая сим-карта, на которую был... Читать полностью

15.08.2026

Как пополнить баланс с телефона теле 2

Оценка 5

Написал в тех поддержку ЮMoney и спросил как пополнить баланс телефона и мне ответили.Сейчас оплата в магазины и пополнение с баланса t2 не работает. Вы можете пополнить кошелек... Читать полностью

10.08.2026

Отменили перевод

Оценка 5

Здравствуйте, столкнулась с проблемой покупки онлайн. Платеж не прошёл, так как вышла замуж , нужно было сменить фамилию. Обратилась в поддержку, мой вопрос быстро решили и помогли... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка