Еще раз о том, что нужно доверять документам, а не менеджеру

Заранее скажу, что во всем произошедшем считаю виноватым только себя, потому что уже тысячу раз говорили, что нужно читать документы которые подписываешь. Но, очень легко расслабиться и довериться сладкому слову кредитного менеджера. Вкратце:  - навязывание доп.услуг; - разная информация на горячей линии и в офисе; - нужно перепроверять озвученные менеджером цифры. Обязательно. Вранья нет, но возможно речь идет не о том, о чем вы думаете.  Теперь подробнее. Итак, в прохладное утро в конце октября решил отправиться за кредитом. На повестке стоял "Банк Восточный" и "Ренессанс Кредит". В первом ничего не вышло, так как справка 2-НДФЛ была еще не готова, поэтому отправился в "Ренессанс". Конечно же выбирал исходя из ставок на афише. Приняли хорошо. Сразу же получил предварительное одобрение, но, конечно же, со всеми видами страховок - это было ожидаемо. Ставка очень заманила, она действительно была самой низкой, из всех, что мне предлагали. Но сумма страховки составляла коло 16% от суммы кредита. 16%, Карл! Сказал, что меня это не устраивает и во второй раз (вторая отправка документов, сразу после первой) сумма страховки составила уже 7%. Я сказал, что мне не нужны никакие виды страховок, на что мне сказали, что ничего сделать не могут и предложили отказаться от кредита, если меня не устраивают такие условия. Взял паузу и позвонил на горячую линию, где мне сказали, что я не обязан приобретать страховку. Вернулся в офис, озвучил слова сотрудника колл-центра, на что мне сообщили, что "Пусть на горячей линии тогда кредит и выдают!". Ну, допустим. При этом постоянно ссылались на программу, мол это она ставит, и они ни на что не влияют (несмотря на законодательство). Но все-таки согласились после возмущения завести заявку еще раз, уже без страховки. В итоге одобрили под очень низкий процент. Я обрадовался, что закончился мой маленький субботний ад, но не тут то было. Когда дали документы на подпись, то сообщили, что банк сделал ставку еще ниже для меня, на несколько десятых процентов. В итоге, дали документы на подпись. Я увидел другие цифры и непонятную сумму переплаты. Менеджер меня успокоила и указала на озвученный ранее процент в документах. Так как нервов я больше не захотел тратить, то все подписал с мыслью "дома разберусь". В итоге ужасно расстроился, когда дома, перечитав условия, обнаружил совсем другую процентную ставку по кредиту. Она превышала озвученную более чем на +10%(!). Оказалось, что озвученная менеджером цифра являлась (переписываю из договора): "Переплата в год в процентах годовых", которая, еще раз подчеркиваю, не имеет ничего общего с процентной ставкой по кредиту. Я вообще не понимаю. что дает эта информация заемщику. В итоге я решил, что потерплю и верну кредит через месяц, пусть и потеряв некоторую сумму, потому что такого я от банка не ожидал и не захотел иметь с ним дело. В итоге написал заявление на досрочное погашение и закрытие карты. Ну и вдогонку еще списали проценты за два месяца, так как надо было писать заявление на день раньше. Об этом, конечно же, тоже было написано в договоре. В общем, работать с этим банком, конечно можно. Вранья не было. Но мне категорически не понравилось. Будьте внимательны, читайте документы и не стесняйтесь задавать менеджерам неудобные вопросы!