Обман! Одобрили под 14% выдали под 24%

28.11.2018 20:51
2003
1
Оценка
1
Отзыв проверен
24 ноября 2018 года пришла в отделение ренесанс, по заранее одобренной заявке под 14% что со страховкой что без. Девушка распечатала договор в нескольких экземплярах, я подробно у неё все спросила не возрастёт ли ставка при взятии кредита без страховки- ответила нет, подсунула кучу документов я увидела что ставка большая - работник банка объяснила что это документы для кредитного лимита по дебетовой карте ренесссанс. Я все подписала как в тумане, думаю сейчас проверю а она уже сложила все документы в папку, спросила точного не будет каких подводных камней. В итоге зайдя в личный кабинет увидела что кредит мне дали под 24% годовых! Банковский работник - А-н А.А. вместе с банковским работником который все оформлял по телефону ввели в заблуждение и обманули. Люди не ходите брать кредит одни, в спешке или уставшие, особенно в ренессанс, там промолчат обо всем и вы попадёте на деньги. Никому не советую данный банк
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2018-12-03T12:49:23+03:00
Уважаемый Клиент! Нам важно, чтобы у клиента было полное понимание того, на каких условиях банк выдает займ, поэтому при подписании документов по кредиту банк не ограничивает клиентов во времени для ознакомления с ними. Более того в процессе оформления кредита сотрудники банка озвучивают необходимую информацию по его условиями. Подчеркнем, что решение относительно заключения договора принимается исключительно клиентом путем подписания кредитной документации. Проанализировав все детали ситуации, готовы сообщить Вам, что на этапе согласования параметров кредита в рамках телефонного разговора Вам была озвучена информация о переплате по кредиту в год (в процентном соотношении), с предложенными банком условиями Вы были согласны, в связи с чем были записаны на получение денежных средств. При личной встрече с сотрудником банка еще до заключения кредитного договора Вам была предоставлена кредитная документация для ознакомления. Отметим, что и годовая ставка, и размер переплаты в год отражены в самом договоре в удобной для клиента табличной форме (процентная ставка - в пункте 4, переплата в год - в пункте 17), поэтому принять утверждение о том, что достоверная информация об одобренной ставке была скрыта от Вас мы не можем. Надеемся, нам удалось прояснить ситуацию. В случае возникновения вопросов, пожалуйста, обращайтесь. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,00
средняя оценка
38.5%
решено проблем
700
отзыва
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка