Где деньги с моей карты?

29.11.2018 14:14
2302
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Впервые связалась с МТС банком. Так как взяла в кредит телефон. И уже пожалела об этом. Мысль одна никогда больше не иметь дело с этим банком и всех предупредить об этом! Во первых брав карту мне было скпщанно,что кредит будет плгашаться автоматически. Он не погасился. Горячая линия предложила погасить саиостоятельно через интернет и вымлали ссылку. Отправила деньги. И они исчезли. Пошли пени. Я звонила на горячию линию сутки!!! Все говорили на свой лад. Что я сама виновата и отправила деньги вообще в другой банк. Пришлось  идти в Мтс и делать проплату еще раз. И тут о чудо, мои деньги нашлись. Дошли!!! Но, радовалась я рано. На карте оставались деньги которые я плантровала использовать. Но они пропали! Теперь вместо дегег висит -913 руб. Уже сутки я не могу добиться где иои деньги и от куда зажолжность??? Ответ  ждите! Сбой в системе. Жду сутки. Это не банк! Такого ужаса еще не было никогда. На такой банк надо подавать в суд! Где деньги исчезают. Люди бегите от мтс банка!!!
МТС Банк
МТС Банк
2018-11-30T19:08:51+03:00
Добрый день! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с описанной ситуацией. Мы обязательно проверим платежи и данные по карте. Для этого нам потребуется некоторое время. Вернемся к Вам с ответом чуть позже. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО «МТС-Банк»

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка