Подводные камни, испорченные нервы и кредитная история

03.12.2018 05:54
2705
Оценка
1
Отзыв проверен
Прошу всех потенциальных клиентов СКБ обратить внимание на недоработку банка, которая может вам и вашим контактным лицам попортить нервы и кредитную историю. А также учесть, что банк, насколько я понял из предыдущих народных отзыв - не идёт навстречу своим клиентам. Тупо отписывается стандартной фразой, мол, раз подпись поставили, значит сами виноваты. Плати и кайся. То есть, если возникнет взаимное недопонимание, даже если это недоработка банка - вам откажут. Суть дела: большинство банков, да и потребителей банковских услуг по умолчанию считаю нормальной следующую практику погашения кредитов. Есть график платежей и в соответствии с этим графиком банк производит, как правило, безакцептное списание суммы, предусмотренной графиком. Таким образом, есть у заёмщиков оговорённая в графике платежей сумма на счёте на день списания - люди спокойны за расчёт с банком. Есть у заёмщиков оговорённая в графике платежей сумма на счёте на день списания на 2 платежа - люди спокойны за расчёт с банком на 2 месяца. Внимание, вопрос: если на счёте лежит сумма, равная полученному накануне в СКБ кредиту - знаете что произойдёт с вашими деньгами? Ответ: СКБ заберёт все ваши деньги себе. Это нормально? Нормально, ответит вам отпиской клерк. Договор подписали? Значит сами виноваты. Большинство людей в стране не имеют финансового или юридического образования. Читают договор и понимают его в меру своей грамотности. Уже привыкли к определённым стандартам и клише по погашению, заданным многие годы Сбербанком и другими системообразующими банками в стране. Правильно, никто ж не спорит, что в договоре так написано, но народ привык к общепринятым стандартам и особо не будет парится до первого безакцепного списания со счёта! Сегодня лежит на счёте миллион кредита, а завтра (в день 1-го платежа по графику) - миллиона нет. Вопрос к СКБ - а зачем банк выдал миллион кредиту, ежели через месяц списал всё взад? Ответ СКБ: а затем. Вы договор подписали? Подписали. Значит сами виноваты. Экономический смысл такого кредита, а также все другие детали работы банка СКБ не интересны. Вот и получается, в результате такой недоработки, что вы спланируете свой бюджет, положите на счёт сумму на 2 платежа по графику и уедете отдыхать. В полной уверенности, что всё будет, как у людей. А через некоторое время вам и вашим родным и знакомым начнут названивать из СКБ. Причём, названивают сотрудники практически одновременно. Сначала вам, потом вашим контактным лицам с интервалом 2-3 минуты. Спрашивается - зачем? Затем. Даром, что незадачливый заёмщик пытается донести мысль, что он свои обязательства перед банком по графику платежей выполнил. График согласован и подписан двумя сторонами. Должен за 2 месяца 48 тысяч отдать - отдал. Даже раньше на месяц отдал. Но согласованный и подписанный график платежей СКБ старательно игнорирует. И в ответ на ваши резонные замечания грубо отвечать - никакое, мол, заявление в банк вам не поможет. Конец цитаты. Так что смею предупреждить уважаемое сообщество заёмщиков об недоработках и отписках СКБ, которые могут вам стоит неприятностей при кредитовании у этого банка. И признавать свои косяки СКБ не стремится. Идти навстречу и решать возникшее недоразумение этот банк не будет. Резюме: не рекомендую никому брать кредит в этом банке. График платежей игнорируют. Какие ещё подводные камни обнаружатся? Навстречу клиентам СКБ не идёт, на разногласия реагирует шаблонными отписками. И будет тупо названивать вашим контактам практически одновременно с вами, а то и минуя вас, на грани хамства и с угрозами.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-07T10:04:06+03:00
К автору: "И будет тупо названивать вашим контактам практически одновременно с вами, а то и минуя вас, на грани хамства и с угрозами" - приведите, пожалуйста, примеры звонков с датами и подробностями некорректного общения.
Клиент35
Голосовая почта МТС. Абонент +79266****80 оставил сообщение 22/11 в 18:06. Всего 1 новое сообщение. Прослушать - 0861. Скачать: http://msg.vm.mts.ru/dbhttp/?tag=0B4C МТС. Вторник, 27 ноября, 8:29 мне сообщил мой контакт: Алексей, мне достали звонить коллекторы ! Разберитесь Позавчера 15:28 жалоба была ‭+7 (905) 8****-73‬ Алексей, позвоните этому банку! Они меня одолели Подробности некорректного общения: ладно со мной разражённым тоном общаются, я знаю, за что страдаю. Но если человек просто подтвердил мою личность, что он меня знает, не является поручителем или созаёмщиком - на каком правовом основании вообще банк им звонит?
Банк Синара
Банк Синара
2018-12-10T12:24:56+03:00
Уважаемый Клиент35, здравствуйте! Как показала проведенная по Вашему обращению проверка, все начисления и списания по кредиту осуществляются в соответствии с условиями договора, заключенного 03.09.2018г. между банком и Вами. Действительно, согласно договору вся сумма, находящаяся на счете для погашения кредита, списывается в дату платежа по кредиту. При этом сумма, превышающая размер ежемесячного платежа, идет на досрочное погашение основного долга по кредиту. Установленный графиком размер ежемесячного платежа при этом не меняется, но сокращается количество ежемесячных платежей и установленный договором срок погашения кредита. Хотим обратить Ваше внимание на то, что условия кредитного договора были доведены до Вас до его заключения. Также напоминаем, что в настоящее время просроченная задолженность по кредитному договору Вами не погашена, просим Вас погасить ее. В дополнение хотим пояснить, что в том случае, если клиент уезжает и хочет обеспечить внесение платежей в срок согласно графику, он может открыть дополнительный счет – чтобы положить на этот счет денежные средства и оформить с него длительное поручение для гашения кредита, на определенную дату и сумму. С уважением, СКБ-банк social@skbbank.ru Тел. 8-800-1000-600

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,57
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 100
отзыва
1 089
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Банка Синара

Выгодно и удобно брать

Оценка 5

В 2022 году взяла очень выгодный кредит. Плачу во время и без пробоем. Не так давно хотела узнать возможно ли пропустить платеж, сначала нужно было обновить актуальные паспортные... Читать полностью

27.08.2026

Банк помог исправить ошибку в списании погашения с неверной

Оценка 5

В июне 2026 года получил потребительский кредит в банке Синара. Выбор остановил по удобной для меня процентной ставке и оперативности в принятии банком решения по выдаче. В... Читать полностью

08.08.2026

Кредит под хороший процент и без нервов — спасибо Синара банку

Оценка 5

В июле этого года Синара Банк стал для меня настоящим открытием! Летом мне понадобились деньги на личные нужды и 9 июля я решил взять потребительский кредит. Промониторил условия... Читать полностью

05.08.2026

Хороший банк с квалифицированными специалистами

Оценка 5

Иногда появляются вопросы по кредиту, поэтому обращаюсь в поддержку, где специалисты отвечают достаточно быстро и просто  Сегодня не смогла разобраться, когда необходимо внести... Читать полностью

09.03.2026

Отличное обслуживание

Оценка 4

Подала заявку на получение потребительского кредита в разные банки и в числе первых позвонили из Синара Банка, быстро составили заявку по телефону и предварительно одобрил, помогли... Читать полностью

04.03.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратилась в данный банк чтобы получить электронную копию кредитного договора. Договор отправили в оговорённые сроки в мобильном банке приложения.Спасибо! Также были вопросы... Читать полностью

02.03.2026

Оперативное обслуживание и профессионализм

Оценка 5

Обращалась в банк для оформления заявки на потребительский кредит, т.к до момента подачи заявки не являлась клиентом банка, после посещения была приятно удивлена. Во - первых... Читать полностью

18.02.2026

Продукты банка