В поисках карты

Добрый день. 08.12.2018 на сайте банка создала заявку для выпуска дебетовой карты. В этот же день перезвонил сотрудник банка, подтвердил данные для выпуска карты и адрес доставки. Заверил, что карта будет доставлена 10.12.2018, перед доставкой курьер свяжется для подтверждения времени и адреса получения. Но что-то пошло не так... В понедельник никто не позвонил, карту не привезли. Во вторник днём звоник курьер и говорит о том, что на мой адрес банк доставку не осуществляет, карту я могу забрать по двум адресам, которые от мне скажет. Хм... Данная информация вызвала у меня сомнения, т.к. адрес доставки - ближайшее Подмосковье - 10 км от МКАД, если уж сюда не доставляет, то как же другие регионы получают карты? От указанных курьером адресов отказалась, т.к. было совсем не удобно туда добираться, на что курьер сказал, что закроет мою заявку, если я в ближайшее время не приеду за картой. Ну раз уж пошло такое дело, ради интереса задала вопрос, почему же мне не привезли карту в понедельник? Ответ был поразительным: "Вообще-то у меня был выходной!" - ответил курьер. Действительно, странно, что я не догадалась ))) В итоге курьер ещё раз спросил, приеду я за картой или нет, я отказалась, на что он просто положил трубку... Перезвонила в КЦ, сотрудник принял обращение, изменил адрес доставки на рабочий, сказал, что карту привезут на следующий день (в среду 12.12.2018 ). Но на этом история не закончилась. Ближе к обеду позвонил курьер и сказал, что привёз карту, ему нужен код домофона... Какого домофона, если это рабочий адрес? Оказалось, что привёз карту на домашний, на тот адрес, куда банк не осуществляет доставку! Сказала, что адрес был заменён, на что последовало очередное хамство от курьера, сказал, что в Москву карту сегодня не повезет, у него работы и так много!  Снова позвонила в КЦ, сотрудник принял обращение, т.к. разобраться в ситуации не смог. Уважаемый Альфа-Банк, что происходит? Почему ваши сотрудники обманывают и хамят? Может уже не стоит получать карту, если Вы даже доставить ее не можете, страшно представить какое будет обслуживание.