Опыт сотрудничества. Хороший банк!

14.12.2018 00:03
3872
Оценка
5
Отзыв проверен
Сотрудничество с банком началось с некоторых [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10047987/]сбоев в работе банка[/url], но тем не менее, я получил кредит на довольно крупную сумму, на тех условиях, на которых хотел, не смотря на то, кредитной истории на тот момент не имел никакой. Другие банки либо проценты заоблачные предлагали, либо сумму значительно меньше. Поэтому банку большое спасибо, очень выручили. Что могу сказать о дальнейшем сотрудничестве? Оно было позитивным и плодотворным :) Единственная неприятность которая была, это в какой то момент, перестали приходить смс от банка на мой номер, но она решилась за 10 минут в том же отделении на Сенной, сменой моего номера в программе на вторую мою симку. Теперь о хорошем: В ноябре 2017 (на 10-м месяце кредита) увидел в интернет банке предложение о рефинансировании, все посчитал, выгода существенная (-4%), согласился с предложением, 3 коротких разговора с представителями банка, по согласованию всех условий, нажатие кнопки в интернет банке и я рефинансировал кредит, так же без страховки, а главное без визитов офиса, долгих ожиданий и нервотрепок! Это было на то время просто чудо какое то! Спустя год, в ноябре 2018, кредит [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10217872/]рефинансировал в другом банке [/url], снизив ставку еще на 4% без применения страховок и каких либо других платежей. Жаль, что в Райффайзен банке сейчас нет подобных выгодных предложений, при  появлении с радостью бы вернулся. :) Закрыли кредит в течении 10 минут, выдали в кассе остаток средств, порезали карту, которую, к слову, я так и не понял зачем выдавали: за все время ни разу ей не воспользовался и с трудом могу представить ситуацию, чтобы она мне потребовалась. Вот за справкой о погашении кредита, к сожалению пришлось приходить на следующий день, но получил ее так же быстро и без проблем и аж в 3 экземплярах. Собственно клиентом банка остался, счет так же открыт, доступ в интернет банк остался, иногда туда приходят всякие предложения, в том числе предлагают и кредиты без визита в отделение.  Касаемо предложений банку: Сделайте в интернет банке калькулятор досрочных погашений, чтобы можно было посмотреть свой возможный платеж при внесении досрочного погашения. Так же, не плохо было бы, график платежей там хранить и договор кредитный, раз уж вы его на руки не даете. В предложениях кредита сделать возможность убрать страховку и видеть расчет по изменившейся процентной ставке, да и заявку если отправлять, так иметь возможность от страховки отказаться там же, раз уж она не обязательна, как вы пишите. В кассах отделений по возможности расширить коридор внесения наличных на свой счет без комиссии и посещения менеджера (сейчас с 10 000 до 30 000). Посещал в основном офис на Московской, вежливый персонал, очередей больших не встречал, гасить кредит было очень удобно и комфортно.  Выражаю благодарность директору отделения на Московской (иногда звонит, интересуется, все ли понравилось в отделении, насколько хорошо работают сотрудники) и сотрудникам этого офиса за хорошую работу.

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
384
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка