Попытка сдать Золотых Георгиев Победоносцев ММД

16.12.2018 02:47
24590
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
На сайте банка аршинными буквами висит курс покупки-продажи золотых монет [b]Георгий Победоносец.[/b]  Цена выкупа в солидных учреждениях зависит обычно от количеств, Чем больше партия принесённого, тем дороже должен быть курс приёма, как на любом пункте приёма вторчермета. Но это правило не работает в случае с Россельхозбанком. Реальность: Понедельник, 10 декабря. Кассир в окошке: "принимаем не более пяти штук".  Больше - обращайтесь по инстанции к начальникам в Москву. Хорошо, говорю, давайте. Ждём, что скажет Москва. Спустя полчаса "приходит добро" принять в заявленном количестве. Предварительно договариваемся. Вроде всё как у людей, спокойный, уезжаю готовиться к сделке. Среда, 12. Ответ: "Мы не можем столько принять у Вас. Давайте немножко принесите. Не больше 20 штук купим. Денег нет у нас. Конец года.. тыры- пыры, нам по шапке настучат начальники, что столько куплено" (с).   Делать нечего, с людьми обещал рассчитаться, сдаю только 20 штук. Чтобы рассчитаться со мной по котировке выкупа, оказывается, я обязан купить в банке ненужную мне бляшку из серебра. Иначе.. Ну вы поняли. Пришлось покупать, куда ж деваться, я людям деньги обещал. Я ж не Россельхозбанк, подводить клиентов не могу. Стало очень интересно, Почему такой "солидный" банк не обладает достаточной ликвидностью на выкуп монет за один заход. В чём причина? Звоню в Москву. Кое-как дозвонился. Пообщался с приятной дамой. Вопрос: «Почему денег нет в регионах на выкуп и сможете ли принять в нужном мне количестве, в Москве, раз в филиале мышь повесилась?» Дама в Москве, т. 84956516092, пояснила, что такого быть не может, что [b]Золото[/b] нужно всегда, что она через 15 минут перезвонит и выяснит почему не принимают в количестве по месту. Довольный, жду. Думаю - щас всё решим. Щас... Ни через 15 минут, ни даже через час никто мне так и не перезвонил на оставленный номер.. Звоню сам. [b]Мне нужна конкретика.[/b] (Я ж не Россельхозбанк, я не подвожу своих клиентов.) Ответ поверг меня в лёгкий шок. Дама из Москвы поведала мне страшную историю. Буквально: во-первых, что порадовало, деньги у них в банке вроде как водятся, оказалось. А вот не выкупили Победоносцев ММД у меня по причине, что я ихний [b]постоянный(!) клиент. [/b]( Был последний раз три года назад). Как ей доложили: "Вы моете профессионально монеты с браком чеканки от пятен, но они дескать [b]МОГУТ(!) когда-нибудь опять[/b] покрыться "ржавчиной", и через некоторое время мы не сможем их продать и уйдём в минуса.., тыры-пыры, но так уж и быть возьмём у вас по цене лома, то есть по 20 тысяч с копейками". Я чуть со стула не упал, выслушав её отповедь и наглое предложение подарить Россельхозу минимум 60 тысяч рублей с моей партии..  [b] Резюме[/b]: Товарищи!  Если Ваша контора не в состоянии исполнять прописанные на своём же сайте обязательства, уберите замануху в виде высоких ценников покупки ГПз и не вводите людей в блуд. Если дефачки на руководящих постах, ответственные за скупку- продажу монет у населения, не понимают простейших физико-химических процессов штамповки монет на Монетных дворах, не стоит занимать ключевые должности в таком солидном учреждении как банк с гос. участием.  [b]"[s] Я не ел морковь![/s]" Я не мыл, не грыз и не пилил принесённые Вам монеты. Они 10 лет лежали в банковских капсулах и даже не открывались. Все претензии по качеству, если Вы недовольны возможными пятнышками в настоящем или будущем, просьба направлять в адреса Монетных дворов, Правительства РФ и лично Президенту, чей лик отчеканен на коне[/b].. Удачи Вам!
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2018-12-20T13:12:44+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обратную связь о решении Вашего вопроса и искренне рады, что Вы остались довольны проведенной по отзыву работой и оценили приложенные усилия. Ваше обращение было оперативно принято в работу и проведены мероприятия по решению возникшей ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО «Россельхозбанк»
tixiiomut
2018-12-17T12:35:42+03:00
Вопрос решился очень быстро и неожиданным образом. Был приглашён с утра в местное отделение и нужное мне количество монет было куплено почти все, без лишних вопросов и очень оперативно. Очень рад за адекватность руководителей банка, возглавляющих отделение , что очень быстро они осознали полноту политической ответственности, возложенную на них Руководством России и Правительством ЦБ, когда попытались поставить под сомнение качество чеканки, легитимность и платёжеспособность отчеканенных Монетными дворами России законных платёжных средств, к коим инвестмонеты относятся безусловно. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество с банком и выражаю благодарность площадке Банки.ру за отсутствие цензуры и реально работающие мосты между клиентами и банковским учреждениями.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

13 лет клиент РСХБ: где заканчивается формальное соблюдение правил и начинается клиентоориентированность?

Оценка 4

Я являюсь клиентом Россельхозбанка более 13 лет. На протяжении многих лет мои средства находятся в Банке, последовательно размещаясь на вкладах и накопительных счетах. 27 апреля... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! хочу поблагодарить коллектив отделения банка город Барнаул на Балтийской 7а за быстрое обслуживание Мне срочно нужно было восстановить мобильное приложение на айфон... Читать полностью

30.07.2026

Я-клиент РСХБ

Оценка 5

Теперь я клиент Россельхозбанка. Как и многие другие, решила подкопить денег. В ситуации, когда ставка ниже и ниже, интересно найти самое выгодное предложение, на текущий момент... Читать полностью

29.07.2026

Восстановил мобильный банк быстро без очередей!

Оценка 5

27.07.2026 года обратился в отделение города Михайловска Ставропольского края на улице Логачевская 108. Офис новый, чистый и просторный. Работает кондиционер! Благодать! Такая жара... Читать полностью

27.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Я, 20.07.2026 обратилась в офис РСХБ по адресу Эсамбаева 10/77 на снятие блокировки. Взяла талон через терминал, ожидание было недолгим, сразу пригласили на... Читать полностью

22.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 01.07.2026 г. совершала перевод по номеру телефона маме, перевод отклонили и позвонили с банка для уточнения информации, побоявшись, что это мошенники информацию не... Читать полностью

16.07.2026

Продукты банка