Одностороннее увеличение банком суммы мин. платежа в 2 раза!

Карта кредитная более года заблокирована. [b]Не пользуюсь. Долг идет на убыль.[/b] Платила ежемесячные платежи по 1 300 руб./мес. примерно. [b]Смс от 17.10.18: до 22.10.18 необходимо внести платеж мин. 1 330,53 руб. [/b]Оплата моя от 21.10.2018 на сумму: 2300 руб. Смс от 05.11.18: до 20.11.18 необходимо внести мин. платеж: 1 216,23 руб. [b]Смс от 16.11.18 в 01:40 ночи: до 20.11.18 необходимо внести мин. платеж: 2 156,53 руб.[/b] Оплатила 18.11.18 3 000 руб. Смс, что до 20.12.18 необходимо внести 1 968,97 руб. Звоню в банк 20.12.18. "Специалиста" ждала 12 мин. Ответила мне, что вопросами по закрытыми картами не занимается, переведет на другой отдел. Ждала ответ. В конечном итоге прервал звонок оператор за 30 с лишним минут. Звоню второй раз. Прошу, чтоб специалист меня перевел сразу. Решили без перевода звонка посмотреть в чем дело. Говорят, что якобы я какой-то платеж пропустила. Какой? Понятия не имеют, говорят переведут. Прошу, чтоб мне позвонили из банка - такой услуги нет. Прошу зафиксировать претензию. Мне снова предлагают ждать на линии нужный отдел. Во-первых, ни один банк не смеет докучать звонками/смс в не отведенное на это законодательством время. Смс в 1-40 ночи, которое разбудило меня и маленького ребенка, не допустимо. Во-вторых, ваши смс противоречат друг другу. В-третьих, банк по своей инициативе в одностороннем порядке, хотя у меня нет просрочек, увеличивает сумму мин. платежа порядка в 2 раза. Без объяснения причин. Которые выяснить очень сложно, как выяснилось. В-четвертых, компетентность специалистов и длительность очереди в колл-центре не то, что ни оставляют желать лучшего, а остаются на уровне, что есть они - что нет. В завершение вышесказанного, уведомляю банк, что оплату отказываюсь совершать в двойном размере.