Активация дебетовой карты "Все сразу"

20.12.2018 23:56
2886
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый вечер! Все по аналогии с предыдущим отзывом, оказалось я не один такой. Можно было просто нажать Ctrl+C и Сtrl+V, подправив цифры. В среду 19.12.2018г. получил дебетовую карту "Все сразу". Доставка была произведена курьером, который также не смог ничего объяснить. К карте не прилагалось ни тарифного плана, не договора. Курьер на вопрос:  "А где договор, где описание тарифа?" Ответил: "Нет никакого договора. Какой тариф? Она бесплатная." Я такое если честно вижу в первые, это дико. Касательно данной карты, пришлось также самостоятельно узнавать как ее активировать, пополнять и прочее. Позвонил на номер горячей линии 8 800 700 91 00, где мне сказали что в течение суток придет смс-код с подтверждением активации моей карты. Прождал более суток, но смс об активации так и не пришла. Далее позвонил на горячую линию чтобы уточнить в чем дело? Почему моя карта до сих пор не активирована? На горячей линии также говорят, что скорее всего не успели обработать и пообещают ускорить. По поводу договора объяснили что получить копию какого то договора, который я не подписывал нужно оказывается идти в отделение банка.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2018-12-21T15:31:54+03:00
Уважаемый клиент! На основании Вашего отзыва зарегистрировано обращение № CPL000000563418 и в настоящее время Банк проводит проверку. По окончанию расследования мы обязательно предоставим Вам ответ. Спасибо за понимание. С уважением, Орлова Юлия Группа по работе с претензиями и инцидентами АО «Райффайзенбанк»

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
384
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка