В поддержке роботы-андроиды и люди в костюмах, ограничивающих возможности

22.12.2018 11:06
2905
1
Оценка
1
Отзыв проверен
акции «Большое СПАСИБО на кредитных картах Visa Classic, Visa Momentum, Visa Gold» 10:36 Вас проконсультирует Владислав Здравствуйте! 10:36 вопрос есть по этой акции 10:36 здравствуйте 10:36 Какой у вас вопрос? 10:36 акция действует? 10:36 Уточняю для вас информацию, ожидайте, пожалуйста 10:37 п.2.2.2 10:37 Да, сейчас действует акция по повышенным бонусам СПАСИБО при оформлении кредитных карта Visa Classic, Gold, Momentum 10:39 Я ответил на ваш вопрос? 10:40 фонд акции исчерпан или не исчерпан? 10:40 У данной акции нет определенного фонда. Ограничение по начислению повышенных бонусов Спасибо за календарный месяц составляет максимум 5000 бонусов. 15.11.2018 - 29.07.2019 - общий период проведения акции 15.11.2018 - 31.01.2019 - период подачи заявки на первичный выпуск кредитной карты 15.11.2018 - 31.05.2019 - период начисления повышенных бонусов 10:42 п.4.1 10:42 говорит что есть лимит фонда 10:43 Где вы уточняете данную информацию? 10:43 https://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/redirecte.. 10:43 Это акция уже завершена, я вам пишу про другую акцию 10:43 эта акция на которую я дал ссылку - завершена по какой причине из п.2.2 10:44 ? 10:44 Срок действия акции прошёл 10:44 Прошу прощения 10:45 16.05.2018 - 31.12.2018 - период начисления повышенных бонусов по данной акции, пока действует 10:45 я про фонд справшиваю третий раз уже 10:46 Но по данной акции у нас так же нет информации, чтобы был фонд. Фонда определенного по акции нет 10:46 Ограничение по начислению повышенных бонусов Спасибо за календарный месяц составляет: максимум 2000 бонусов в категории «Кафе и рестораны»; максимум 3000 бонусов в категории «Спорт. товары» 10:46 я вижу, что вы не читаете 10:47 п.4.2 10:47 Только данного ограничение есть 10:47 тьфу! п.4.1 10:47 там про размер фонда сказано 10:47 Вы смотрите общий документ, по акции нет фонда 10:47 ладно, этот чат я скопирую в отзыв Банки.ру 10:49 Пожалуйста, подождите. Я переведу вас на другого специалиста. Вас проконсультирует Елизавета Проверяю информацию, пожалуйста, ожидайте 10:51 В рамках акции по начислению бонусов "Спасибо" лимит фонда не установлен 10:56 вы пункт 4.1 читали? 10:57 там даже цифры есть 10:57 вы знаете арабские цифры - есть такие 10:57 они стали очень популярны после упадка Римсой империи 10:57 до этого были в ходу римские цифры 10:58 а вы нарушаете моё право на достоверное информирование потребителей 10:58 тем более информироапние описано в п.8.2 вашего же документа 10:59 Документа! 10:59 для вас процитирую 10:59 4.Фонд Акции. Количество Поощрений. 4.1. Фонд Акции формируется за счет средств Организатора и составляет 134 200 000 (Сто тридцать четыре миллиона двести тысяч) Бонусов. Участник Акции, выполнивший действия, перечисленные в п. 5 настоящих Правил Акции, вправе получить Поощрение в форме зачисления на Бонусный счет соответствующего Участника Бонусов в размере и порядке, указанном в п. 6 настоящих Правил. Фонд Акции и количество поощрений ограничены. Информация об исчерпании фонда Акции доводится до Участников способами, указанными в п. 8.2. настоящих Правил. По исчерпании Фонда Акции Поощрения не зачисляются (Начисление Бонусов в рамках Акции не производится). 10:59 Вам предоставлена вся информация. Для подробной консультации позвоните по бесплатным номерам
Сбербанк
Сбербанк
2019-09-22T11:26:50+03:00
Добрый день! К сожалению, чат со специалистом не найден. По этой причине отсутствует возможность проверить качество обслуживания. Приношу извинения за доставленные неудобства. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.56%
решено проблем
8 580
отзыва
8 197
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Положительные впечатления о работе сотрудника Сбербанка

Оценка 5

1 сентября 2026 г. понадобилась помощь от сотрудника по разъяснению начислений процентов по кредитной карте. Показалось, что начисления выше, чем ожидалось, поэтому решила... Читать полностью

16.09.2026

Огромная благодарность за помощь и человеческое отношение!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность команде Сбера за человеческое отношение и реальную помощь. Оказался в очень непростом положении с долгами по картам в других банках, нагрузка... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Подал заявку на закрытие карты, попросили прийти в офис с паспортом чтобы подтвердить заявку на закрытие, и в самом офисе сотрудник очень быстро все сделал, меньше чем за 5 минут... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо Сбербанку за лояльность

Оценка 5

Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого... Читать полностью

09.09.2026

Скрытые подписи (обращение № 260907-7000-937770)

Оценка 5

30.08.2026 с моей карты произошло безакцептное списание 399 рублей в пользу сервиса TUTORPLACE. Подписку я не оформляла — при регистрации сайт предлагал разовую услугу «Получить... Читать полностью

08.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка