Подключили договор страхования без моего согласия и пытались списать деньги

Попросил перевыпустить кредитную карту взамен испорченной. Все было сделано в срок, в отделении мой менеджер К-на Влада не смогла принять, т.к. была занята, а вопрос простой - передала ассистенту. Ассистент довольно бытсро принесла карту, после чего подошла еще одна девушка, которая не представилась, и, взяв паспорт начала вводить мои паспортные данные. Честно говоря, это уже напрягло, т.к. в сбере у меня кредитные карты уже более 10 лет, дебетовые еще дольше, и уже некотрое время я обслуживаюсь по программе "премьер". Т.е. все данные в системе есть. ерез 5 минут, эта безымянная девушка подсовывает распечатанные бумажки со словами "тут надо подписать". Подписываю первый лист, думая что это заявление на перевыпуск, но начинаю вчитываться, вижу что это договор страхования жизни! от сбербанк-страхование! На мои вопросы ни девушка (страховщик) ни девушка ассистент внятно ответить ничего не смогли - ни по лимиту ответственности, ни по ставке, ни о том, является ли это обязательным. Подписывать отказался, забрал карту и поинул отделение. Уже тогда хотел написать жалобу, но пожалел девчонок. Оказывается зря. Сегодня приходит СМС о том, что завтра у меня спишут 2700р по автоплатежу ДСЖ КК. Вот, думаю, мошенники. Решил проверить через онлайн-кабинет. Оказывается это еще круче. оказывается, у меня есть действующий договор страхования, по которому подключен автоплатеж! Оператор мне ничего не смогла ответить, переключили на сбербанк-страхование. там тоже меня сначала долго пытались убедить, что договор у меня есть, со словами "ну я не знаю, подписывали вы его или нет". В конце концов, прозвучала фраза - "отмените автоплатеж и договор будет считаться недействительным". Отменил. Но не уверен. С такими подходами, не буду удивлен, если оплата будет начисляться в виде кредита, например. В свзяи с этим у меня вопросы: 1. Каким образом, и на соновании чего сотрудники "сбербанк-страхования" получили доступ к моим персональным данным без моего на то разрешения 2. Прошу разъяснить, кто и на основании чего подписал ЗА МЕНЯ договор страхования. Т.е. речь идет о подлоге, как минимум 3. Подтвердить, действительно ли отказ от автоплатежа ведет к расторжению навязанного мне договора страхования без каких-либо финансовых последствия для меня В заключении хочу сказать, что крайне раздосадован таким отношением сбербанка. поведение на уровне организации-однодневки. Никогда не ожидал подобного. в целом всегда все было отлично. Очень жаль.