Отвратительнейший банк!

В этот банк обратились от неимения другого альтернативного варианта. Взяли потреб кредит. Прежде чем его взять нам безаппеляционно НАВЯЗАЛИ страхование жизни,заявив что без него нам кредит не дадут, правда объяснили что при досрочном гашении часть страховых взносов можно вернуть. И даже сообщили адрес офиса страховой в г. Краснодар, в который надо будет обратиться для возвращения страховки. Надо ли говорить что НИКАКОГО подобного офиса в г. Краснодар в наличии НЕТ, как оказалось! Все делается путем отправки документов в московский офис и долгого ожидания рассмотрения твоей заявки. Других вариантов не было, ПРИШЛОСЬ согласиться. Кредит был погашён досрочно, настало время возвращения страховки. В договоре страхования сказано-возвращаем все за неиспользованный период за минусом административных расходов. В итоге оказывается,что возвращается 2% от суммы взноса за неиспользованный период!!!! В каком документе это написано?? У меня такого нет на руках. Почему сотрудники банка НАВЯЗЫВАЮТ страхование?! И вообще-что такое «Алминистративные расходы»? В общем грабят на ровном месте Отдельного внимания заслуживает сама процедура общения со страховой компанией Ренессанс жизнь: на горячей линии автоответчик настоятельно рекомендует уточнить у специалиста сумму,которую страховая вернёт,специалист же говорит о том что по телефону никто ничего мне не скажет и вообще автоответчик говорит неверную информацию (так то))кому верить не понятно). Чтоб узнать сумму и вернуть взносы, надо отправить пакет документов по почте куда то в офис в Москву и ждать 2 месяца чтоб тебе вернули эти кошачьи слезы. Ну или тебе предлагается оставить договор страхования до окончания срока кредита. Почему то я уверена что большинство соглашается чтоб не заморачиваться. Хотя в других банках никаких проблем не возникает.-начиная от общения по телефону где вся информация в открытом доступе по твоим паспортным данным и номеру договора. И заканчивая наличием филиалов в крупных городах. Ах да,ещё одна деталь которая настораживает-в других банках если уж и навязывают страховку,у тебя есть 2 недели чтоб вернуть её без потерь,а в случае ренессанса тебе ОБЕЩАЮТ  ее вернуть только по факту досрочного гашения И ТОЛЬКО СО СПРАВКОЙ О ДОСРОЧНОМ ГАШЕНИИ. Тогда конечно можно списать маленькие суммы возвращённых выплат ЗА НЕНУЖНУЮ услугу большим количеством АДМИНИСТРАТИВНЫХ РАСХОДОВ и длительным сроком пользования СОВЕРШЕННО НЕ НУЖНОЙ МНЕ УСЛУГОЙ!!! Хотя какое казалось бы дело страховой до того погашу я кредит или нет если я с ними договор расторгаю? Я считаю подобное навязывание страховки и подобные выплаты обманом, почему то узаконенным. А ренессанс за свою страховку ещё и дерёт бешеные деньги по сравнению с другими банками. Обидно за народ русский. Дурят нас на каждом шагу. В ренессанс больше не ногой-такого откровенного вранья я ещё нигде не видела. Может в суд на них подать за навязывание ненужных услуг и дизинформирование клиентов?