Отказ

26.12.2018 20:32

2065

Оценка

Отзыв проверен

Для меня это странно - получить отказ в выдачи кредитной карты в Альфа банке. Имея кредитку Тинькова несколько лет Airlines, соблазнила реклама Альфа банка о беспроцентном снятии наличных. (чем Airlines похвастаться не может) Оформив заявку на сайте, пришел в отделение, отсканировали паспорт и права, сказали ждать. И пропали на трое суток. Сегодня я позвонил сам в банк - сообщили об отказе. Мне, честно говоря, непонятно ... а кому тогда дают кредитные карты тогда? Работаю больше 6 лет в постоянной компании, и ип есть свое с магазином, и автомобиль в собственности неплохой, да и была уже несколько лет назад кредитная карта Альфа Банка, которая без единого штрафа была закрыта мною. Судя по всему, карты в Альфа банке выдаются только зарплатным клиентам, кто принесет 2ндфл и еще пачку документов, у кого заработная плата будет не ниже 90 тысяч рублей официально. Всем остальным либо отказ, либо впаяют 39% годовых. (а в рекламе вкусно ОТ 14%.. ) :) Не зря ушел от Вас к Тинькову несколько лет назад. Вот сдается мне что я такой не один пришел из другого банка. Странная политика. Я бы на Вашем месте наоборот тащил за уши народ к себе при любых обстоятельствах. Столько негатива осталось от Вашего банка)))

Администратор народного рейтинга

2018-12-27T16:33:16+03:00

Спасибо за отзыв. Кредитная политика банка по нашим правилам не оценивается. За оперативный отклик банка и урегулирование ситуации, с учетом вашего обращения от 27.12.2018 11:50, принимаем 4.

Альфа-Банк

2018-12-27T08:37:59+03:00

Уважаемый Клиент, позвольте прокомментировать ситуацию. Отметить, что по заявке на кредитную карту, которую Вы подавали 22.12.2018 принято положительно решение. Карта была доставлена в Дополнительный офис "Бульвар Дмитрия Донского" 24.12.2018 г. Для получения кредитной карты необходимо обратиться в отделение Банка с полным пакетом документов. Надеемся на понимание. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место

из 307 банка

4,77

средняя оценка

51.51%

решено проблем

198 562

отзывов

197 945

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отключение услуги и возврат денежных средств user-814617577912 Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности...

Альфа-Банк

Вознаграждение user-536814678376 Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной...

Альфа-Банк

Возврат платы за обслуживание кредитной карты user-7078686 1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже...

Альфа-Банк

Благодарность работнику банка user-603715000373 Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня...

Альфа-Банк

Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке user-200420616433 Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие...

Альфа-Банк

Вернули комиссию user-537126404297 Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...

Альфа-Банк

Списание денежных средств user-82687013652 9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...

Альфа-Банк

Отключение услуги и возврат денежных средств

Оценка 4

Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности... Читать полностью

16.09.2026

Вознаграждение

Оценка 5

Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной... Читать полностью

15.09.2026

Возврат платы за обслуживание кредитной карты

Оценка 5

1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность работнику банка

Оценка 5

Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня... Читать полностью

10.09.2026

Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке

Оценка 5

Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие... Читать полностью

10.09.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга... Читать полностью

09.09.2026

Списание денежных средств

Оценка 5

9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность... Читать полностью

09.09.2026