Достали своими робозвонками

27.12.2018 11:25
2112
Оценка
1
Отзыв проверен
Никогда не был и теперь уж точно никогда не стану клиентом этого банка. Не знаю откуда мой телефон попал в их базу, но минимум раз в неделю, каждый раз с нового номера звонок от их робота с информацией об "одобренном кредите постоянному клиенту". Да я их уже ненавижу за это. Звонок в контакт-центр дает только то, что тебя вешают на ожидание на бесконечный срок. Мне начало казаться что лучший конкурентный ход - это проплатить подобные звонки от имени конкурента, чтоб его название вызывало инстинктивное отвращение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-19T16:17:03+03:00
«Звонок в контакт-центр дает только то, что тебя вешают на ожидание на бесконечный срок» — приведите, пожалуйста, пример подобного случая.
11batik
2019-01-21T16:02:46+03:00
Каким образом? Я звонил, спрашивал что нужно сделать чтоб они мне больше не звонили, меня "переводили" слушать мелодии на бесконечное ожидание. Да вон ниже, 3-го обещали ответить после праздников, видимо до сих пор празднуют.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2019-01-24T10:17:29+03:00
Уважаемый Автор! К сожалению, при регистрации обращения Вы не указали номер телефона, на который поступает нежелательная корреспонденция, в связи с чем проверить указанную Вами информацию нам не удалось. Для уточнения возможности исключения Вашего номера телефона от звонков со стороны банка просим направить [url=http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=289267]личным сообщением[/url] номер Вашего телефона и ФИО. Получив необходимую информацию, мы Вас обязательно проинформируем по результатам рассмотрения отзыва. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,95
средняя оценка
38.24%
решено проблем
744
отзывов
732
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Ошибка в реквизитах, платеж успели вернуть до просрочки

Оценка 5

 7 июля 2026 года я пополняла кредит в Ренессансе переводом из другого банка. И только после отправки перевода я поняла, что ошиблась в одной цифре номера счета. Деньги ушли, а... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Продукты банка