Ужасная работа банка

История началась несколько лет назад, когда я заказала карту ТАЧБАНКА, это типа дочерней компании ОТП. Картой ТАЧБАНКА я пользовалась несколько лет, без нареканий. Всё нравилось. Но весной 2018 года ТАЧБАНК сообщил, что больше не будет работать самостоятельно и предложил заказать карту в ОТП Банке. ТАк я и сделала, а картой ТАЧБАНКА сразу же перестала пользоваться, выведя с неё все средства. Долгов не было. Но с новой картой отношения не сложились. Пополнять без комиссии её можно только через личный кабинет, а для того, чтобы создать личный кабинет на сайте ОТП, обязательно нужно установить кодовое слово. И тут выясняется, что для этого нужно явиться в Королёв или Москву в отделение банка. А я, на минуточку, живу в Сергиевом Посаде и ради этого ездить никуда не собираюсь. На горячей линии банка сказали, можно установить слово через торговую точку, где есть кредитный специалист. С трудом нашла такую точку в своем городе. Там развели руками - мол, ничего такого никогда не делали, но давайте попробуем. Написала заявление. СРок рассмотрения сказали две недели. Прошло почти два месяца и тишина. Ну, думаю, и ладно. Выпустила карту другого банка, а этой просто решила не пользоваться. При таком-то сервисе... А если в будущем банкомат удержит карту, или потеряется, или украдут, или ещё что - мне что, в Москву каждый раз мотаться? В общем, решила я про эту карту просто забыть. На горячей линии сказали, что "пусть лежит, она же хлеба не просит". Ну, пусть лежит... И вот под Новый год начинаются звонки из ОТП банка с просьбой оплатить задолженнось по карте ТАЧБАНКА. Каждый день, все праздники названивали!!! Реально достали. При этом выписку и причину задолжености они назвать не могут: говорят - "мы отдел по взиманию задолженностей, знаем сумму и больше ничего не знаем". Звоню в ТАЧБАНК - спрашиваю, откуда задолженность. Вроде пояснили, что за смс-информирование. Не согласная с этим, так как картой не пользуюсь после их уведомления о слиянии, что там они мне начисляют.. Ну, думаю, ладно. 600 рублей оплачу, не такие уж это и деньги. Высылают мне реквизиты. Две смс-ки от ТАЧБАНКА и ОТП, в двух сообщениях одинаковые реквизиты и номер счета, куда деньги перевести. И тут начинается самое интересное. Пытаюсь оплатить из личного кабинета СБера, потом через сайт ОТП и везде пишут, что номер счёта некорректный. Звоню на линию - говорю, что не получается по тем реквизитам, которые они мне указали. Говорят - пробуйте. Да что тут пробовать, всё верно ввожу. Звоню снова. Говорят - приезжайте в отделение в Москву или Королёв. Да не поеду я, некогда, далеко, нет желания. А они запугивают ещё: испортим кредитную историю на 10 лет. Звоню снова, спрашиваю как же оплатить без визита в офис, из дома - бросают трубку. Вот такой сервис. Думайте теперь, надо ли с таким банком связываться.