Бывший клиент Тач-банка

10.01.2019 21:18
2051
Оценка
4
Отзыв проверен
Хочу написать о своём впечатлении использования карты ОТП банка, которую я получила как бывший клиент Тач банка. Сразу напишу, что пользуюсь картой только как дебетовой. Карту я активировала 6 августа 2018 г. и в тот-же день положила на неё деньги в сумме 20 тыс. руб. Проценты за август мне были начислены в сумме 1руб.85 коп. и ответить мне, каким образом начислялись проценты за тот период ни в службе поддержки, ни в офисе, ни при письменном обращении в головной офис в Москве, мне так и не удосужились.  Ни к какой другой карте я не привыкала так долго, как к этой, и до сих пор не могу понять, как начисляются проценты, хотя мне иногда присылают СМС о том, что все тарифы я могу посмотреть там-то, но полной ясности по тарифам я нигде не нашла. Когда я подсчитываю начисленные проценты, у меня всегда получается разница в 2-3 рубля, хотя, как правило, в мою пользу. Теперь о плюсах этой карты: Не самый маленький процент на остаток 6,5 % , (При условии, что остаток по карте не опускается ниже 10 тыс.руб). Очень удобный повышенный кэш-бэк (3%), и действительно по той категории, по которой в предыдущем месяце произведено больше всего покупок. Начисляется безо всяких доп.условий, типа накопления 1 000 баллов. потом используй их у партнёров и пр. Просто числа 10 -го след. месяца поступает на карту сумма 1 балл=1 рубль, причём баллы начисляются на всю сумму покупок, безо всяких округлений до 100 руб. Обслуживание бесплатное, СМС я отключила, но всё равно приходит оповещение о сумме и месте покупки. Недостатки: Очень мало банкоматов, в С-Петербурге их всего 5 и расположены они для меня очень неудобно. Нет ни одного банка-партнёра, в банкомате которого не бралась бы комиссия за снятие-пополнение. На эту карту нельзя "стянуть" деньги со своей карты, открытой в другом банке.(Это называется инициировать перевод с карты другого банка). а за переводы с других карт берётся комиссия (соответстенно, другими банками). Интернет банк довольно средний, но не замороченный, в службу поддержки бывает довольно сложно дозвониться. Так как я пользуюсь картами уже больше 20 лет и почти никогда не пользуюсь наличкой, и карт у меня всегда несколько, мне есть, с чем сравнивать.  Так-что эта карта определённо имеет свои достоинства, и, на мой взгляд, она выгодна для определённых покупок. Оцениваю на "4", в основном, из-за банкоматов, ко всему остальному можно приспособиться.
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-01-15T10:17:17+03:00
Уважаемая Наталия, спасибо за Ваш отзыв. Благодарим Вас за проявленный интерес к ОТП Банку и оказанное доверие при выборе наших программ кредитования. По тарифам (KR_PP_MW_R_20_10) Вашей карты № 5521 **** **** 9755, проценты, начисляемые на сумму остатка собственных средств свыше 600 000,00 руб., -0,1 % годовых, от 10 000,00 руб., до 600 000,00 руб., - 6,5%годовых, до 10 000,00 руб., -0,1%годовых. Проценты начисляются в последний календарный день месяца в зависимости от минимального остатка, который находится на счете в течение месяца. Если в течение месяца максимальный остаток на начало любого операционного дня превысил 10млн. руб., ставка за весь месяц равна 0,1% годовых. Ваши замечания и пожелания относительно достаточного количества банкоматов в Вашем городе направлены в ответственное подразделение. Уверена, что они не останутся без внимания. Нам очень важна обратная связь, поскольку она позволяет сделать все возможное для того, чтобы стать еще лучше. Будем рады дальнейшему сотрудничеству. С уважением, Троицкая Анастасия ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка