Навязанная страховка жизни на пять лет. Безумная сумма

15.01.2019 09:34
2093
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
12.01.2019 года  я обратился  в автосалоне к представителю банка для получения автокредита. Кредит долго одобряли, а когда получили одобрение, было около 7 вечера. Представитель сообщил, что переплата по кредиту  без ИСЖ  составит 443716 руб. , а с ИСЖ около 300 000. Но она не сообщила, что это влияет на общее увеличение стоимости кредита. В итоге при хорошем  проценте в 10,9%, переплата составит вместо обещанных 300 000руб. - 550 000. Что существенно больше озвученных раненее цифр. К данному выводу я пришел в процессе подписания  договора. Я прекратил подписывать договор и сообщил о своих выводах представителю банка. Она отказалась изменять условия договора, сославшись на то, что уже онлайн договор оформлен,  на не рабочее время и на не возможность дозвониться до руководителя. Буквально, через 10 минут представитель сообщает что она дозвонилась до руководства, и они готовы снизить платеж за страхование жизни в 2 раза ( до 73077 руб). Но для этого надо приехать в рабочее время и наставивала на подписании договора, иначе нам не выдавали бы автомобиль.  Необходимо учесть, что мы иногородние и автомобиль , на котором  приехали уже  был сдан автосалону в зачет суммы нового автомобиля. Таким образом от подписания договора я отказаться не мог. Она нас заверила что, новые документы со сниженнной ставкой,  будут готовы  к 15.01.2019 г. Тем не менее, час назад, она позвонила и сказала что вснижении ставки отказано. Данный подход отрицательно характеризует  уважаемый банк федерального занчения. Прошу рассмотреть данную ситуацию в сторону расторжения договора на ИСЖ . Хочу отметить что в моем праве досрочно выплатить  кредит и пятилетний договор на ИСЖ (который должен выплатить в полном объеме не зависимо от досрочного погашения кредита), мне не нужен.
ВТБ
ВТБ
2019-01-15T16:05:09+03:00
Здравствуйте! Для консультации по сложившейся ситуации с Вами связался сотрудник отдела автокредитования. Достигнуто соглашение о заключении договора на взаимовыгодных условиях. Будем признательны, если Вы подтвердите факт решения вопроса в комментариях к отзыву. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Команда ВТБ
DELETED
2019-01-15T17:25:17+03:00
Большое спасибо представителям банка. Со мной оперативно связались и мы перезаключили договор который (не смотря на более высокую ставку) позволяет платить меньше. Договор о ИСЖ более не требуется. Еще раз спасибо за оперативность.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.19%
решено проблем
15 569
отзыва
15 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность банку ВТБ

Оценка 5

Добрый день! Я клиент банка ВТБ. Брала атокредит в банке. При возникновении трудностей об оплате кредита, я обратилась за помощью помочь в этом вопросе и мне не отказали, пошли мне... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам СФУ

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам службы финансового урегулирования г. Ростова-на-Дону В-ко Владимиру В. и его руководителю Ш-ву Роману В. В мае текущего года обратилась в... Читать полностью

27.07.2026

Когда за цифрами видят людей и клиентов

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность и благодарность Л-ну Вадиму А., сотруднику Отдела финансового урегулирования г. Челябинск!Оказались в ужаснейшей финансовой ситуации, муж... Читать полностью

03.06.2026

Оформление автокредита

Оценка 5

29 мая 2026 года, покупал автомобиль в автокредит, выбрали банк ВТБ. Получили быстро одобрение по заявке. Сделку помогала оформить сотрудница банка ВТБ- А-ва Виктория. Благодаря... Читать полностью

01.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в ВТБ с целью получения кредита на покупку автомобиля. Сотрудники К-ик Егор М. и К-чук Виолетта С. изучили мою финансовую ситуацию и уточнили, как я планирую погашать... Читать полностью

01.06.2026

Благодарность сотруднику Александру

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника контактного центра Александра номер сотрудника 7**98. Помог мне быстро решить мою проблему с оплатой кредита. Огоромное спасибо. Вопрос был решен... Читать полностью

18.05.2026

Продукты банка