Отлично работает общение через чат

22.01.2019 05:38
3253
Оценка
5
Отзыв проверен
В связи с тем, что нахожусь за границей и уже почти не пользуюсь российскими картами  - то нужно было отключить эти карты, чтобы зазря не платить. В результате 5 минутного общения - все сделано как надо, карты отключены. Специалист сразу понял задачу и выполнил её без проблем. Прекрасно и удобно! Особенно на фоне другого банка, о котором я напишу соответствующий отзыв.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-26T14:12:37+03:00
Спасибо за отзыв. "В результате 5 минутного общения - все сделано как надо, карты отключены" — уточните, пожалуйста, были составлены заявления на закрытие счетов и карт, или что вы имеете ввиду под отключением карт?
Gorbv
2019-01-26T19:44:26+03:00
Здравствуйте, имеется в виду, что обслуживание по нескольким ненужным мне картам было прекращено, соответствующие карты отключены/закрыты , так же как и специальные счета по этим картам. Больше у меня этих карт нет в личном кабинете и я за не буду платить за их ежегодное обслуживание. Это именно то, что требовалось. С другим банком так легко не получилось - там после переписки и обращения через этот сайт, заполнения заявлений, отсылки сканов - пока что карты были только заблокированы, а не закрыты совсем .
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2019-01-22T09:40:18+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что смогли найти время поделиться своим впечатлением от обслуживания в нашем банке. С уважением, Климова Татьяна Группа по работе с претензиями и инцидентами АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
394
отзывов
363
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка