Закрытие текущего счёта карты

25.01.2019 22:41
1752
4
Оценка
1
Отзыв проверен
С 27.07.2018г не могу закрыть счёт по карте ТачБанка 5336 **** 9999,эмитированная на О-ва К.А. Заявления о закрытии счета подавались 4 раза, ответов на них нет. Задолженности по счету не было, о чем свидетельствуют многочисленные выписки,сделанные за последние полгода. Карта с июля мной заблокирована. Прошу перестать издеваться!!!!!!!!!!!!
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-01-29T06:47:06+03:00
Уважаемый Кирилл, спасибо за Ваш отзыв. Я связалась с коллегами Touch Bank для проведения проверки по Вашему обращению. Как сообщили специалисты, Вами было направлено 4 обращения о закрытия договора, по которым ответы Вам были направлены с сообщением о необходимости погасить задолженность. Требование Банка Вами выполнено только 25.01.2019г. В настоящее время задолженность отсутствует, плановая дата закрытия договора - 06.02.2019г. После расторжения договора, Вам будет направлена справка о расторжении договора. Кирилл, надеюсь, что я смогла пояснить ситуацию. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 916
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка