Передача телефона третьего лица в коллекторское агенство

26.01.2019 15:56
1817
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. Меня зовут Денис Викторович К-н. Я обращался к вам по поводу навязчивых звонков с требованием вернуть кредит, который я якобы брал в вашем банке. Кредитов в вашем банке я не брал. Некая женщина указала мой номер телефона (последние цифры - 0079) при получении кредита. Эту проблему удалось решить благодаря обращению на сайте banki.ru. Ссылка обсуждения https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10146900/ Тогда вы оперативно решили проблему, но как выяснилось  не до конца. Мой телефон вы беспокоить перестали, но из анкеты не удалили, а продали её вместе с долгом в коллекторское агенство "Экспресс Финанс Россия", которые теперь названивают мне по 3-4 раза в день. Внимание вопрос - почему вы торгуете моими данными, воторые к вам никакого отношения не имеют? Прошу вас вяжитесь с коллекторским агенством в которое вы продали долг этой женщины, и объясните им суть проблемы, возможно со ссылками на этот и предыдущий мой пост, ибо эти отморозки моих объяснений не принимают.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-31T13:22:56+03:00
Спасибо за отзыв! Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2019-01-31T11:47:59+03:00
Уважаемый Автор! К сожалению, связаться с Вами для предоставления информации по этому отзыву нам не удалось. Со своей стороны, мы предприняли все необходимые меры для того, чтобы звонки в отношении заемщика банка по указанному номеру телефона были прекращены, и направили сведения в агентство повторно. Насколько нам известно, вопрос был решен оперативно, номер телефона исключен из контактных данных клиента. Приносим искренние извинения за доставленные Вам неудобства. С Уважением, Ренессанс Кредит
kanopus64
2019-01-31T19:25:02+03:00
Проблема решена, звонки прекратились.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
37.89%
решено проблем
704
отзывов
695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка