Подключение не нужных доп услуг

Уважаемый Клиент! При оформлении кредита специалисты банка презентуют клиентам дополнительные услуги, предлагаемые банком и компаниями-партнерами, разъясняя их преимущества. Вместе с тем, подключение таких услуг происходит исключительно на добровольной основе и в интересах заёмщика. Стоимость дополнительного сервиса всегда обозначается в документации, которую подписывает клиент. Услуга «Финансовый помощник» оказывается партнером банка – компанией «Национальная юридическая служба» и включает в себя профессиональную юридическую помощь в решении налоговых и имущественных вопросов. Знаем, что в офисе банка Вами были оформлены заявления на отказ от приобретенных сертификатов и на текущий момент денежные средства за эту услугу уже возвращены на Ваш счет партнером. Сервис-пакет «Удобный» подключается по кредиту и предоставляет клиентам возможность пропуска платежа вследствие жизненных обстоятельств, перенос даты списания на более удобное число и уменьшение размера ежемесячной выплаты по кредиту. Услуга смс-оповещение позволяет своевременно получать информацию о поступлении денежных средств на счет, напоминания о плановом платеже (отправляется за 5 календарных дней до даты списания), уведомления о возникновении просроченной задолженности, а также о завершении кредита. Можем сообщить, что Ваш вопрос, касающийся сервис-пакета «Удобный» и смс-оповещения, был рассмотрен в индивидуальном порядке. Со своей стороны мы предприняли все необходимые меры для того, чтобы ситуация была урегулирована. Увы, наш сотрудник не смог предоставить Вам информацию в рамках телефонных переговоров сегодня. В случае необходимости, пожалуйста, сообщите удобное время для звонка [url=http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=289267]личным сообщением[/url]. Наш специалист с Вами свяжется и ответит на все открытые вопросы по сложившейся ситуации. Дополнительно информацию по счёту рекомендуем проверить самостоятельно через интернет/-мобильный банк. Искренне надеемся, что в дальнейшем Вы сможете изменить мнение о банке в лучшую сторону. С Уважением, Ренессанс Кредит