БРС в своем репертуаре...

30.01.2019 17:32
1904
Оценка
1
Отзыв проверен
24 ноября по звонку специалиста с предложением о кредите мною была оформлена кредитная карта. После одобрения приехала в офис на подписание договора, изначально разговор шел про 200 т.р., при подписании сотрудник сказала, что банк предоставил меньший лимит из-за моей кредитной истории и поэтому они могут оформить только со страховкой. По ее словам, лимит по карте 30 т.р., было сказано, что пока картой я не пользуюсь, ничего с меня не взымается. Вот я и положила ее на полочку, до востребования так сказать. 22 января приходит смс с уведомлением о просроченном платеже, и требуют внести 800 р. Очень интересно. Еду в банк, говорю закрывайте свою карту, вот вам 800 р и прощаемся, т.к. консультация была неверной, картой не пользовалась, а теперь должна. На что мне ответили - для того чтобы закрыть карту я должна погасить задолженность 6 000 р !!!! за страховку. Как??? Я работала со многими банками, представляю что такое кредитные карты и договор страхования, и как примерно это все удерживается. Но чтоб с кредитного лимита списать страховую премию, да еще и не уведомить об этом, а выставить уже просроченный платеж, ну это жесть, ребята. Завтра поеду в офис писать жалобу, не дай бог это еще и на моей кредитной истории отразится. Пусть забирают свою карту,  лимит на которой кстати каким то чудесным образом оказался 62 000 руб., и принимают претензию, расторгают договор страхования и возвращают страховую премию, т.к. отказаться от страховки я могла в течении 14 дней с момента оформления. Очень возмущена некомпетенцией сотрудников, думаю они хитрят, видят не особо финансово грамотного человека, и честно обманывают. Не пожалею, обращусь к юристу, напишу жалобу в ЦБ, если банк не решит вопрос в мою пользу. Будьте внимательнее с БРС
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2019-01-31T16:19:28+03:00
Добрый день. Сожалею, что поводом для отзыва послужила данная ситуация. Рада, что по итогам сегодняшней встречи с сотрудниками в офисе удалось решить возникшее недопонимание, а также финансовую сторону вопроса и Вы решили оставить услугу страхования. Буду благодарна, если подтвердите данный факт в рамках отзыва. С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 216
отзыва
15 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Приятно взаимодействовать с русским стандартом. Не спорю на то что у меня образовалась задолжность по кредиту в мае месяце. Мне 9-10 июля где то позвонил представитель банка, А-в... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка