Очередь в отделении банка

04.02.2019 10:22
3484
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Жена посещает отделение Газпромбанка в Химках. Несколько вкладов. Постоянно вижу очередь. Меньше чем за 1,5 часа посетить банк не удается. При этом в очереди 4-5 человек. Ужасно долгое обслуживание, и больше 2 операторов в зале я не видел. Хотел разместить вклад в банке, взял талон, но увы, сидеть по столько времени в очереди нет возможности, прошло уже 40 мин, ни одного человека из очереди не вызвали. Причем 2 оператора занимаются какими то внутренними делами. И жену уговариваю уйти в другой банк.
Газпромбанк
Газпромбанк
2019-02-04T15:57:23+03:00
Здравствуйте! Меня зовут Анастасия, я специалист команды экспертов по сервису. От лица банка приношу извинения, что вам пришлось достаточно длительное время ожидать своей очереди. К сожалению, подобные ситуации в банке случаются. Как сообщила вам по телефону, я не оставила без внимания ваш отзыв и довела информацию до руководителя банка для предотвращения подобных ситуаций в дальнейшем. Надеюсь, что сложившаяся ситуация не повлияет на ваше мнение о банке в целом. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.33%
решено проблем
7 414
отзыва
7 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден

Оценка 5

21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты... Читать полностью

30.08.2026

Отзыв об обслуживании в офисе банка

Оценка 5

21.08 посетил офис банка по предварительной записи через ЛК с целью получения дебетовой карты. Сотрудница в окне4 быстро выдала карту, дала пояснения по поводу открытия... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность представителю банка

Оценка 5

Появилась возможность открыть накопительный счет, начала сравнивать банки и выбор пал на Газпромбанк по рекомендации знакомой. Заказала вчера, сегодня уже карта была у меня... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка