Пополнение карты, деньги внесены через терминал 02.02.19

08.02.2019 12:40
1962
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Пополняла дебетовую карту через терминал (УР, г. Ижевск, ул. Удмуртская, 304), внесла наличные в размере 15 тыс. руб. 02.02.19. На текущий момент 08.02.19 г. деньги на карту не зачислены. В банк написала сообщение, никакой реакции. Мало того, что никаких условий для внесения наличных денежных средств (свои 15 тыс. через терминал вносила 30 минут, некоторые купюры с первого раза не проходят, пока 10 раз не повернешь их разными ракурсами, а некоторые вообще просто заменить пришлось), так еще в результате банк целую неделю бесплатно пользуется моими деньгами. Вот думаю, а зачем мне такая карта, да я лучше в другом банке открою, пусть условия хуже (в плане начисления разных бонусов), зато отделений полно, где можно пополнить и терминалов огромное количество и деньги на целую неделю не пропадают просто так.
МТС Банк
МТС Банк
2019-02-09T15:44:00+03:00
Здравствуйте, rsg02_3824! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с описанной ситуацией. Хотим отметить, что терминал, через который Вы совершили перевод, не принадлежит нашему банку. Мы направили запрос владельцу терминала и вчера платеж был зачислен на Вашу карту. Будем благодарны Вам, если подтвердите решение проблемы на портале. С уважением, Ваш МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.13%
решено проблем
4 569
отзыва
4 526
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить особую благодарность специалисту МТС банка Екатерине М-ьч. У меня возникли сложности с картой, а также я не мог разобраться в мобильном приложении. Я приехал в банк... Читать полностью

14.09.2026

Круто, что быстро

Оценка 5

Привезли мне мой заказ 12 сентября 2026 года домой по улице Звенигородская 4 после обеда. Сначала я думал пользоваться обычной виртуальной картой, но с ней очень много проблем, как... Читать полностью

12.09.2026

МТС Банк — очень быстро помогли в переоформлении карты и решили вопрос с накопительным счётом

Оценка 5

Столкнулась с нестандартной ситуацией. Карта МТС Банка оформлена на моё имя, а номер телефона при регистрации был указан мужа. Открыла накопительный счёт , перевела средства без... Читать полностью

12.09.2026

Все супер

Оценка 5

Что-то не хотелось мне в этот раз никуда ходить, а мне нужна была новая карта, так как мою старую украли. Подумал, что будет лучше заказать доставку на дом, про улице 8 Советская... Читать полностью

12.09.2026

Очень нравится

Оценка 5

Временами попадается интересная реклама и это цепляет, чтобы посмотреть как на самом деле устроено. Именно так получилось с картой Скидка 12.09.2026, по которой можно будет открыть... Читать полностью

12.09.2026

Быстрое решение вопроса с отменой доставки карты МТС Деньги

Оценка 5

10 сентября обратился в чат поддержки МТС Банка, чтобы уточнить детали по заявке на дебетовую карту МТС Деньги — хотелось узнать, будет ли доставка курьером или нужно идти за... Читать полностью

12.09.2026

Хорошая дебетовая карта

Оценка 5

Решила оформить дебетовую карту МТС Банка потому что понравился кэшбэк в отличие от других банков, днём позвонил представитель банка Дмитрий и мы с ним договорились встретиться... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка