Мне пока все нравится!

Я клиент ОТП впервые, с декабря 2018 года. За три месяца впечатление о банке сложилось положительное. Оформила продукт кредитную карту Большой Кешбек. Очень порадовали выгодные условия, считаю большим плюсом банку, что вместо широкой рекламной компании средства пущены на выгоду клиентам-и это работает, тк отбоя от желающих получить карту нет (это видно в офисе и на форуме карты на данном портале). Сотрудники в офисе благожелательные,отвечают на все вопросы, не торопят. Минусы конечно тоже есть- расхождение в условиях предоставления услуг и формате договора(когда в офисе говорят,что доп.услуга не подключена, но из договора ее удалить нельзя,или наоборот смс-оповещение бесплатно и всем подключено,а в договоре проставить подключение невозможно)-по опяту общения с другими банками я привыкла к более четкому описанию предоставленных услуг именно в договоре; активное навязывание платных услуг по телефону-частые продолжительные звонки с описанием всех угроз,от которых вас защитят за n рублей в месяц. Многие жалуются на ИБ, но меня он вполне устроил-есть вся необходимая для анализа информация, без лишних наворотов,все понятно и на виду! Также банком проводятся различные поощрительные акции, когда за обычные покупки можно выиграть различные призы! Пока впечатления от банка в основном положительные,надеюсь на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество! Считаю нелишним иметь выгодный продукт в таком банке, именно благодаря ему освоила работу с кредитными картами впервые и с выгодой для себя,без страха и непонятных условий!