Договор группового страхования при выдаче зарплатной карты

18.02.2019 10:47
3202
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Получил зарплатную карту при трудоустройстве - мой новый работодатель начисляет зарплаты только через Райффайзенбанк. При получении сотрудница банка, оформлявшая заявление на получении карты, заявила мне, что необходимо подключить услугу «Мой безопасный банк», отключить ее можно будет только после 3 месяцев пользования и отказаться нельзя. Подумал, что так составлен договор моего работодателя с банком. Недавно уточнил этот вопрос у себя на работе и оказалось, что услуга строго добровольная, банк не имел права мне ее навязывать. Таким образом, потерял 1495 рублей за 5 месяцев — за навязанную мне услугу.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2019-02-19T16:22:31+03:00
Уважаемый Клиент! На основании Вашего отзыва заведена заявка CPL000000576662. Мы обязательно предоставим Вам ответ после получения комментариев от коллег. С уважением, Берёзкина Мария Группа по работе с претензиями и инцидентами АО "Райффайзенбанк"
Сергей Корольков
2019-02-24T19:04:00+03:00
Банк вернул деньги. Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
384
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка