Навязывание услуг,не компетентные сотрудники

В январе стал клиентом данного банка. Позвонила девушка,пригласила получить карту,предупредила что оплачивать ничего не нужно, сторонних услуг тоже никаких предлагать не будут. Пришел, оформили карту platinum с лимитом 50к, но с одним обязательным условиям - страхование. Мне преподнесли эту услугу как обязательную, и то что мне рассказала сотрудница банка по поводу этой страховки не является действительностью. Мне было сказано,что эта страховка обязательна для всех, кто получает кредитную карту в первый раз, не имея истории. Стоимость страховки составила 10к, но с условием погашения в любое время до конца года. В итоге сумма была списана сразу. Когда стал интересоваться, что за страховые услуги мне предложили, это оказалась страховка здоровья от несчастных случаев (от смерти и тд). Отказаться можно в первые 14 дней, об этом узнал к сожалению сейчас, так еще и не от сотрудников банка, а от сотрудников сторонней конторы, но одноименной, РСС (русский стандарт страхования),потому что услуги страхования оказывает не банк,а это агенство,но продает их(точнее впаривает) банк! В добавок ко всему, чтобы отказаться от услуг страхования, надо написать письмо и отправить его по почте, с копией своих паспортных данных. Сегодня списалась мелкая сумма, оказывается комиссия за оплату/зачисление (было прописано в договоре, но уведомлен я об этом не был). Позвонил, узнал, заодно рассказал про ситуацию с страхованием меня без моего желания. Очень вежливо ответили, что могут списать эту комиссию(200р) как компенсацию в решение данного вопроса. К сожалению, пришлось отказаться от столь щедрого предложения сотрудницы, а заодно решил завершить своё пользование услугами данного замечательного банка и предостеречь всех тех, кто думает начать им пользоваться - почитайте условия договора, спросите пользователей данной картой и клиентов этого банка. Из всего периода пользования, единственное, что показалось интересной возможностью с картой - это продление период без % до полугода/года за символическую сумму, и возможность поднятия суммы до 1кк.если не было подводных камней в договоре, сотрудники представляли свой продукт без умалчиваний и навязываний псевдо-обязательных услуг, и если бы в службе по работе с клиентами действительно помогали бы решать вопросы-возможно стоили бы обратить внимание данную карту rsb Platinum. В всем остальном выбирайте банки-конкуренты.