Комиссия 429 тысяч за снятие собственных средств…

Подробнее: Серьезная проблема со здоровьем у близкого человека, решили срочно продать квартиру. Продавали на много ниже рынка, просто из-за срочности.  Самый быстрый и прозрачный способ взаиморасчётов - Публичный депозитный счет нотариуса. Ок выбрали Нотариуса с этим “банком” т.к. считали надёжным. Завели с покупателем счета для взаиморасчётов. Предварительно съездили в отделение, причём именно то, где уже был открыт публичный депозитный счет. Поинтересовались издержками и комиссиями – никаких скрытых комиссий удержаний и издержек. Отлично. Через несколько дней деньги поступают на мой счёт. Звоню в банк заказать средства на вывод – да, забирайте на следующий День. Через пару часов мне поступает звонок – извините, деньги не отдадим. Доказывайте рассказывайте откуда они у вас взялись. Приезжайте с документами…. Это при том, что у них в выписке написано откуда и за что они пришли! Они это даже не скрывали. Взял ½ выходной – приехал. Два часа в отделении доказывал, что деньги мне пришли за квартиру, причём ВСЕ операции по платежу проходили через этот “банк”. В назначениях платежа это везде фигурировало. И у продавца и у покупателя и даже у нотариуса! -Всё Ок, но сегодня не отдадим, приходите через 2 дня. Хорошо, стиснув зубы соглашаюсь и ухожу. Через 2 дня заранее созваниваюсь, не надо ли еще какие документы им предоставить (Ну может анализ крови еще?), чтобы свои деньги со своего счёта забрать. Назначили точное время, говорят приходите – всё отдадим. Прихожу через 2 дня. И что мне говорят? -Деньги ваши у нас в банке, но мы вам их не отдадим! (Наверное, мультик Простоквашино пересмотрели), или платите комиссию ВНИМАНИЕ 429000 рублей! Полмиллиона? Это серьезно? А то, что мне ваши сотрудники за несколько дней до этого совсем другое сказали уже не считается? Прошу позвать старшего менеджера, директора, кого угодно. Любое лицо принимающее решение. Никого нет. Кто болеет, кто проспал, кто на телефон не отвечает (Будний день. Время - начало одиннадцатого). И это в центральном отделении банка… Деньги пока так и не отдали… Мои деньги, за мою квартиру с моего счёта…